سایش اجتماعی و رفتارهای انحرافی سازمانی: بررسی نقش میانجیگری سکوت سازمانی و خستگی عاطفی | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| دوره 20، شماره 4، زمستان 1401، صفحه 751-779 اصل مقاله (1.51 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2022.342429.1008459 | ||
| نویسندگان | ||
| عباسعلی رستگار* 1؛ فاطمه علوی متین2؛ مهدیه ویشلقی3 | ||
| 1استاد، دانشکدة اقتصاد، مدیریت، و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران | ||
| 2دانشجوی دکتری، دانشکدة اقتصاد، مدیریت، و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران | ||
| 3دکتری، دانشکدة اقتصاد، مدیریت، و علوم اداری، دانشگاه سمنان، سمنان، ایران | ||
| چکیده | ||
| سایش اجتماعی نوع خاصی از پرخاشگری در محیط کار است که بیش از دو دهه از زمان معرفی آن میگذرد. با این حال چنان که باید در حوزۀ تحقیقات مدیریتی مورد توجه قرار نگرفته است. هدف پژوهش حاضر واکاوی نقش میانجیگری سکوت سازمانی و خستگی عاطفی در ارتباط بین سایش اجتماعی و رفتارهای انحرافی سازمانی است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری دادهها توصیفیـ پیمایشی است. جامعۀ آماری پژوهش را کارکنان شرکت برق استان آذربایجان غربی تشکیل دادند که تعداد آنها 235 نفر است. ابزار اصلی گردآوری اطلاعات پرسشنامه بود و برای سنجش سایش اجتماعی، خستگی عاطفی، سکوت سازمانی، و رفتارهای انحرافی سازمانی به ترتیب از پرسشنامههای دافی و همکارانش (2002)، ماسلاخ و جکسون (1981)، ونداین و همکارانش (2003)، و بنت و رابینسون (2000) استفاده شد. با روش نمونهگیری تصادفی ساده تعداد 160 پرسشنامه توزیع شد و در نهایت 134 پرسشنامه تکمیل و عودت داده شد. تجزیهوتحلیل دادهها و آزمون فرضیات پژوهش با مدلسازی معادلات ساختاری و نرمافزار Amos انجام پذیرفت. نتایج پژوهش نشان داد سایش اجتماعی همکار رفتارهای انحرافی سازمانی کارکنان را به همراه خواهد داشت. بهعلاوه نقش میانجیگری سکوت سازمانی و خستگی عاطفی در این ارتباط تأیید شد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| خستگی عاطفی؛ رفتارهای انحرافی؛ سایش اجتماعی؛ سکوت سازمانی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,774 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,227 |
||