ارائه چارچوبی برای توسعه استراتژیک فرایند برندسازی بر اساس الگوی سیپ با استفاده از رویکرد فراترکیب | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقاله 2، دوره 13، شماره 2، 1400، صفحه 306-336 اصل مقاله (627.18 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2021.317700.4040 | ||
| نویسندگان | ||
| رضوان چوبندیان1؛ امیر خانلری* 2؛ حمید رضا یزدانی3؛ احسان عابدی4 | ||
| 1دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
| 3استادیار، گروه مدیریت کسبوکار، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران. | ||
| 4استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: از آنجا که تحقیقات مربوط به حوزه برندسازی خدمات، بسیار پراکنده است، در این پژوهش تلاش شده است که بر اساس الگوی سیپ، چارچوب جامع و نظاممندی برای توسعه استراتژیک فرایند برندسازی ارائه شود. روش: پژوهش حاضر، از نوع کیفی است و بر اساس رویکرد فراترکیب اجرا شده است. با توجه به هدف پژوهش، 226 تحقیق انجامشده که با موضوع پژوهش مرتبط بود، بر مبنای الگوی سندلوسکی و بارسو بررسی شد. جامعه پژوهش، کلیه مقالههای منتشرشده در مجلههای آیاسآی، کتابها و پایاننامههای داخلی و خارجی مرتبط با مبحث برندسازی در صنایع خدماتی و در بازه زمانی 1996 تا 2020 بود. یافتهها: پژوهشگران مطابق با الگوی سیپ برای هریک از 4 مقوله بستر (زمینه)، درونداد (ورودی)، مقوله اصلی فرایند و برونداد (خروجی)، 16مفهوم و 176کد شناسایی کردند که در مطالعات داخلی و خارجی به آنها توجه شده بود. نتیجهگیری: نتایج این پژوهش به پژوهشگران و دستاندرکاران حوزه برندسازی خدمات کمک میکند تا بدانند برای درک جامع از توسعه استراتژیک فرایند برندسازی در حوزه خدمات، بهویژه خدمات گردشگری، باید به چه متغیرها و مؤلفههایی در چهار بخش بستر، درونداد، مقوله اصلی فرایند و برونداد توجه کنند. در واقع، پژوهش حاضر با پرکردن خلأ تحقیقاتی، به گستره سطح و عمق دانش موجود در حوزه برندسازی خدمات میافزاید. در پایان، همراستا با نتایج پژوهش، پیشنهادهایی برای توسعه استراتژیک فرایند برندسازی ارائه شده است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| الگوی سیپ؛ توسعه استراتژیک فرایند برندسازی؛ صنعت خدمات؛ فرا ترکیب | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,351 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,937 |
||