ارائه مدلی جهت ارزیابی بهرهوری کارکنان دانشی با بهکارگیری روش دلفی فازی و روش بهترین – بدترین فازی (موردمطالعه: شرکتهای دانشبنیان) | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| دوره 19، شماره 2، تابستان 1400، صفحه 377-404 اصل مقاله (1.03 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2021.311287.1008153 | ||
| نویسندگان | ||
| مهدی محمدرضایی1؛ محمد علی سرلک* 2؛ ابوالحسن فقیهی3 | ||
| 1دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران | ||
| 2استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران | ||
| 3استاد گروه مدیریت دولتی، دانشگاه علامه طباطبائی(ره)، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| در عصر حاضر اهمیت مدیریت دانش و تأثیر آن بر جنبههای مختلف سازمان، از جمله جایگاه سازمان میان رقبا و کسب مزیت رقابتی، به طور فزایندهای رو به افزایش است. در فضای رقابتی امروز کارکنانی که دانش را خلق میکنند و از آن در جهت توسعة سازمان و ارائة محصولات و خدمات بهتر بهره میبرند تأثیر قابل توجهی در بهرهوری سازمانها و جایگاه سازمان میان رقبا دارند. بنابراین، تلاش جهت افزایش بهرهوری کارکنان دانشی و شناسایی عوامل مؤثر بر آن میتواند تأثیر قابل توجهی بر موفقیت سازمانها بگذارد. هرچند عدم اطمینان در بازارهای جهانی سبب شده است تا نتوان به صورت دقیق میزان بهرهوری کارکنان دانشی را ارزیابی کرد، در این پژوهش سعی شد با استفاده از روشهای تصمیمگیری چندمعیاره در محیط فازی به عدم اطمینان موجود پاسخ داد. بنابراین، از روش دلفی فازی برای تعیین معیارها بین 12 نفر از خبرگان شرکتهای دانشبنیان و از روش بهترینـ بدترین فازی جهت ارزیابی وزن معیارهای بهرهوری کارکنان دانشی کمک گرفته شد. نتایج پژوهش نشان داد از بین معیارهای موجود «وجدان کاری»، «تعهد»، و «مسئولیتپذیری کارکنان» مهمترین معیار ارزیابی بهرهوری کارکنان دانشی است. این بدان مفهوم است که اگر سازمانی بخواهد بهرهوری خود را از طریق کارکنان دانشی خود ارتقا دهد، باید کارکنانی داشته باشد که به سازمان تعهد داشته باشند تا بتوانند با حل بهموقع مشکلاتْ بهرهوری سازمان را ارتقا و توانایی سازمان را جهت رقابت در بازارهای جهانی افزایش دهند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بهرهوری سازمانی؛ بهرهوری کارکنان دانشی؛ روش بهترینـ بدترین فازی؛ روش دلفی فازی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,676 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,150 |
||