تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,502 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,116,691 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,221,445 |
تأثیر بازاریابی در رسانههای اجتماعی بر فرایند برندسازی و رفتار مصرفکننده باشگاههای فوتبال لیگ برتر ایران | ||
نشریه مدیریت ورزشی | ||
مقاله 6، دوره 12، شماره 2، تیر 1399، صفحه 405-422 اصل مقاله (397.31 K) | ||
نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jsm.2019.280445.2263 | ||
نویسندگان | ||
زهرا عموزاده1؛ مسعود نادریان جهرمی* 2؛ محمد سلطان حسینی2؛ مهدی سلیمی3 | ||
1دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشکدۀ علوم ورزشی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران | ||
2دانشیار، دانشکدۀ علوم ورزشی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران | ||
3استادیار، دانشکدۀ علوم ورزشی، دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران | ||
چکیده | ||
هدف از تحقیق حاضر بررسی تأثیر بازاریابی در رسانههای اجتماعی بر فرایند برندسازی و رفتار مصرفکننده بر اساس مدل پیوستار روانشناختی در باشگاههای فوتبال لیگ برتر ایران بود. جامعۀ آماری تحقیق را هواداران باشگاههای لیگ برتر فوتبال ایران (1397-1396) تشکیل میدادند که حداقل از یکی از رسانههای اجتماعی باشگاه استفاده کرده بودند. روش نمونهگیری طبقهای بود و حداکثر حجم نمونه لازم 1155 نفر تعیین شد. جهت گردآوری دادهها از پرسشنامة محقق ساخته استفاده شد که پس از تأیید روایی صوری و محتوایی آن توسط اساتید حوزه بازاریابی و رسانه، روایی سازه با تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی، مورد تأیید قرار گرفت. برای تجزیه و تحلیل دادهها از مدلیابی معادلات ساختاری با کمک نرمافزارLISREL، نسخه 8.8 استفاده شد. نتایج نشان داد که بازاریابی در رسانه-های اجتماعی باشگاههای فوتبال تأثیر معنیداری بر فرایند برندسازی (67/0r=) و رفتار مصرفکننده (28/0r=) دارند. علاوه بر این، نتایج نشان داد که فرایند برندسازی بطور قابل توجهی بر رفتار مصرفکننده تأثیر میگذارد (16/1r=). نتایج این مطالعه میتواند به عنوان دادههای اساسی برای ادغام فعالیتهای رسانههای اجتماعی در استراتژیهای بازاریابی برندهای ورزشی و همچنین بهعنوان یک اهرم و مزیت رقابتی برای تأثیر بر رفتار هواداران و برقراری پیوند عمیقتر با باشگاه ورزشی مورد استفاده قرار گیرد. | ||
کلیدواژهها | ||
بازاریابی رسانههای اجتماعی؛ جذب؛ دلبستگی؛ رفتار مصرفکننده؛ سرسپردگی؛ فرایند برندسازی | ||
مراجع | ||
1. Seo E-J, Park J-W. "A study on the effects of social media marketing activities on brand equity and customer response in the airline industry". Journal of Air Transport Management. 2018;66:36-41. 2. Stephen AT. "The role of digital and social media marketing in consumer behavior".Current Opinion in Psychology. 2016;10:17-21. 3. Portal S. Number of monthly active Facebook users worldwide as of 1st quarter 2019 (in millions): Statista; 2019 [Available from: https://www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/. 4. Zokaei M, S., Hasani M, H. Social Media: Conceptualization and Typology; A case Study on Tehran University Students.Communication Research. 2016;22(84):77-95. [In Persian] 5. Yadav M, Rahman Z. "Measuring consumer perception of social media marketing activities in e-commerce industry: Scale development & validation". Telematics Informatics. 2017;34(7):1294-307. 6. Tuten TL, Solomon MR. "Social Media Marketing": SAGE Publications; 2014. 7. Gao Q, Feng C. "Branding with social media: User gratifications, usage patterns, and brand message content strategies". Computers in Human Behavior. 2016;63:868-90. 8. Godey B, Manthiou A, Pederzoli D, Rokka J, Aiello G, Donvito R, et al. "Social media marketing efforts of luxury brands: Influence on brand equity and consumer behavior". Journal of Business Research. 2016;69(12):5833-41. 9. Ahmad NS, Musa R, Harun MHM. "The Impact of Social Media Content Marketing (SMCM) towards Brand Health". Procedia Economics and Finance. 2016;37:331-6. 10. Saffar Y. The Design of the model of personal brand image of professional athletes. Mashhad: University of Ferdowsi; 2013. [In Persian] 11. Kotler P, Keller KL. "Marketing Management": Pearson; 2012. 12. Parent MM, Eskerud L, Hanstad DV. "Brand creation in international recurring sports events". Sport Management Review. 2012;15(2):145-59. 13. Smith ACT, Stewart B. "Introduction to Sport Marketing": Second edition: Taylor & Francis; 2014. 14. Beaton AA, Funk DC, Alexandris K. "Operationalizing a Theory of Participation in Physically Active Leisure". Journal of Leisure Research. 2009;41(2):175-203. 15. Funk DC, James J. "The Psychological Continuum Model: A Conceptual Framework for Understanding an Individual's Psychological Connection to Sport". Sport Management Review. 2001;4(2):119-50. 16. Alexandris K, Du J, Funk D, Theodorakis ND. "Leisure constraints and the psychological continuum model: a study among recreational mountain skiers". Leisure Studies. 2017;36(5):670-83. 17. Joseph J, Yusof A, Geok SK. "Application of the Psychological Continuum Model to understand customers’ involvement and satisfaction in a fitness center". Malaysian Journal of Movement, Health & Exercise. 2017;6(2):53-60. 18. Phonthanukitithaworn C, Sellitto C. "Facebook as a second screen: An influence on sport consumer satisfaction and behavioral intention". Telematics Informatics. 2017;34(8):1477-87. 19. Vinerean S, Cetina I, Dumitrescu L, Tichindelean M. "The effects of social media marketing on online consumer behavior". International Journal of Business Management. 2013;8(14):66. 20. Wang X, Yu C, Wei Y. "Social media peer communication and impacts on purchase intentions: A consumer socialization framework". Journal of interactive marketing. 2012;26(4):198-208. 21. Augusto M, Torres P. "Effects of brand attitude and eWOM on consumers’ willingness to pay in the banking industry: Mediating role of consumer-brand identification and brand equity". Journal of Retailing and Consumer Services. 2018;42:1-10. 22. Enginkaya E, Yılmaz H. "What Drives Consumers to Interact with Brands through Social Media? A Motivation Scale Development Study". Procedia - Social and Behavioral Sciences. 2014;148:219-26. 23. Hudson S, Huang L, Roth MS, Madden TJ. "The influence of social media interactions on consumer–brand relationships: A three-country study of brand perceptions and marketing behaviors". International Journal of Research in Marketing. 2016;33(1):27-41. 24. Chen C-W, Lien N-H. "Social media and marketing effectiveness". Asia Pacific Management Review. 2017;22(1):1. 25. Kim E, Drumwright M. "Engaging consumers and building relationships in social media: How social relatedness influences intrinsic vs. extrinsic consumer motivation". Computers in Human Behavior. 2016;63:970-9. 26. Parganas P, Anagnostopoulos C, Chadwick S. "Effects of social media interactions on brand associations: A comparative study of soccer fan clubs". International Journal of Sports Marketing Sponsorship. 2017;18(2):149-65. 27. Alalwan AA, Rana NP, Dwivedi YK, Algharabat R. "Social media in marketing: A review and analysis of the existing literature". Telematics and Informatics. 2017;34(7):1177-90. 28. Filo K, Lock D, Karg A. "Sport and social media research: A review". Sport Management Review. 2015;18(2):166-81. 29. Hosseini E, Kalate seyfari M. The Effect of Social Media Marketing on Brand Loyalty Journal of Sport Management. 2017;9(1):169-74. [In Persian] 30. Newman T, Peck J, Wilhide B. "Social Media in Sport Marketing": Taylor & Francis; 2017. 31. Deldar E, Shahpar tawfigh A, Bagheri G. Investigate the Obstacles of Club Privatization in Iranian Professional Football League. Sport Management Studies. 2016;8(35):97-118. [In Persian] 32. Hooman HA. Structural Equation Modeling Using Lisrel Software. Tehran: SAMT; 2013. [In Persian]. 33. Chung N, Koo C. "The use of social media in travel information search". Telematics and Informatics. 2015;32(2):215-29. 34. Kim AJ, Ko E. "Do social media marketing activities enhance customer equity? An empirical study of luxury fashion brand". Journal of Business Research. 2012;65(10):1480-6. 35. Shank MD, Lyberger MR. "Sports Marketing: A Strategic Perspective", 5th edition: Taylor & Francis; 2014. 36. Funk DC. "Consumer Behaviour in Sport and Events: Marketing Action": Butterworth-Heinemann/Elsevier; 2008 | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,506 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,003 |