تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,501 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,105,003 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,210,630 |
مدلسازی تصمیمگیری راهبردی مبتنی بر شواهد در صنعت بیمه بر اساس تئوری دادهبنیاد | ||
مدیریت بازرگانی | ||
مقاله 5، دوره 11، شماره 4، 1398، صفحه 782-803 اصل مقاله (334.42 K) | ||
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2019.271838.3367 | ||
نویسندگان | ||
وحید خاشعی ورنامخواستی1؛ الهام سادات صبور ابوانی* 2 | ||
1دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران. | ||
2دانشجوی دکتری، مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران. | ||
چکیده | ||
هدف: رویکردهای تصمیمگیری مبتنی بر دادههای محیطی، قابلیت اطمینان را برای تصمیمها بهبود میدهند؛ اما یکی از مشکلهای مهمی که در سازمانها و بهویژه بخش خصوصی وجود دارد، ناتوانی در پیادهسازی این رویکردهاست. هدف پژوهش حاضر این است که از بین گفتمانهای خبرگان صنعت بیمه و تصمیمگیری راهبردی، الگوی تصمیمگیری راهبردی مبتنی بر شواهدی ارائه شود که در رفتار مدیران ارشد صنعت بیمه مستتر شده است. روش: پژوهش از نظر هدف، بنیادین و از نظر ماهیت، اکتشافی است. برای گردآوری دادهها، رویکرد مصاحبه عمیق نیمهساختاریافته در کنار مطالعات کتابخانهای مد نظر قرار گرفت. جامعه آماری این پژوهش، خبرگان سازمانی و خطمشیگذاری بودند. برای شناسایی خبرگان از روش نمونهگیری هدفمند و گلوله برفی استفاده شد که طی آن با توجه به کفایت دادهها با 20 خبره مصاحبه به عمل آمد. یافتهها: در نهایت مدل تصمیمگیری راهبردی مبتنی بر شواهد با استفاده از نظریه دادهبنیاد طراحی و شرایط علّی عدم اطمینان محیطی و شکاف استراتژیک شناسایی شد. نتیجهگیری: در مدل پارادایمی تصمیمگیری، گفتمان اطمینانطلبی و شکاف استراتژیک، پدیده اصلی بودند. برای شرایط مداخلهگر، محدودیتهای اخلاقی و ویژگیهای شخصیتی مدیران شناسایی شدند. عوامل بستر، شامل فرهنگ سازمانی و امکانات و منابع سازمان بودند که بر راهبرد اصلی که همان تصمیمگیری مبتنی بر شواهد است، تأثیر میگذارند. پیامد این نوع تصمیمگیری، توجه بیشتر به موضوع علمگرایی، ائتلافگرایی، مشارکت ذینفعان در سازمان و جهتگیری استراتژیک در سازمان است. | ||
کلیدواژهها | ||
تصمیمگیری مبتنی بر شواهد؛ تئوری دادهبنیاد؛ گفتمانکاوی؛ گفتمان اطمینانطلبی | ||
مراجع | ||
آقاجانی، حسنعلی؛ کلاسنگیانی، ابوالحسن؛ حسین زاده اطاقسرا، سیدعلی اکبر (۱۳۸۷). ارائه مدلی جامع از عوامل محیطی مؤثر بر فرایند تصمیمگیری استراتژیک. سومین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک. تهران، گروه ناب، مؤسسه مدیریت و توسعه. قابل دسترس در: https://www.civilica.com/Paper-ICSM03-ICSM03_061.html پژوهش جهرمی، امین (۱۳۹۶). مدیریت مبتنی بر شواهد: پلی بر شکاف علم مدیریت و عمل مدیر. فصلنامه تخصصی رشد فناوری، 13 (51)، 52-61. خواستار، حمزه (1388). ارائه روشی برای محاسبه پایایی مرحله کدگذاری در مصاحبههای پژوهشی. فصلنامه علمی پژوهشی روششناسی علوم انسانی، (58)، 161 – 174. رحمان سرشت، حسین (1393). تئوریهای سازمان و مدیریت از تجددگرایی تا پساتجددگرایی. جلد اول: (دوران تجددگرایی، مدرنیزم). انتشارات دوران رضوانی، مهران؛ اصلاحی، محمد (1395). ارائه مدل کسبوکار الکترونیکی صنعت بانکداری کشور با استفاده از روششناسی پژوهش آمیخته. پژوهشهای مدیریت منابع سازمانی، 6 (4)، 19-41. هچ، مری جو (1385) ، تئوری سازمان: مدرن، نمادین، تفسیری و پست مدرن، ترجمه حسن داناییفر، تهران: نشر افکار.
References Aghajani, H., Klasangiani, A., Hosseinzadeh Atakasra, S.A.A. (2008). Providing a comprehensive model of environmental factors influencing the strategic decision-making process. Third International Conference on Strategic Management. Tehran, Lean Group, Institute of Management and Development. Available at: https://www.civilica.com/Paper-ICSM03-ICSM03_061.html. (in Persian) Baba, V.V., & Hakemzadeh, F. (2012). Toward a theory of evidence based decision making. Management Decision, 50(5), 832 – 867. Barends, E., Rousseau, D., & Rynes, S. (2014). From the great editors: Change the world: Teach evidence-based practice!. Academy of Management Learning & Education, 13(3), 305-321. Barends, E., Villanueva, J., Rousseau, D.M., Briner, R.B., Jepsen, D.M., Houghton, E., et al. (2017). Managerial attitudes and perceived barriers regarding evidence-based practice: An international survey. Plos One 12(10), e0184594. Bezzina, F., Cassar, V., Katarzyna, T.K., Przytuła, S., & Tipuri, D. (2017). Evidence-based human resource management practices in three EU developing member states: Can managers tell truth from fallacy? European Management Journal, 5(4), 413- 426. Bezzina, F., Cassar, V., Tracz-Krupa, K., Przytuła, S., & Tipuric, D. (2017). Evidence-based human resource management practices in three EU developing member states: Can managers tell truth from fallacy? European Management Journal, 35(5), 688-700. Blanc, C. L. (2017). Analysing the provenance tracking of business process management in the quality domain. MPhil, University of the West of England. Available from: http://eprints.uwe.ac.uk/29290. Boulding, W., Moore, M.Ch., Staelin, R., Corfman, K.P., Dickson, P.R., Fitzsimons, G., Gupta, S., Lehmann, D.R., Mitchell, J.D., Urbany, J.E., & Weitz, B.A. (1994). Understanding Managers' Strategic Decision-Making Process. Marketing Letters, 5(4), 413- 426. Bourdieu, P. (1990). The logic of practice. Cambridge: Polity. Briner, R., & Walshee, N. (2014). From passively received wisdom to actively constructed knowledge: Teaching systematic review skills as a foundation of evidence-based management. Academy of Management Learning & Education, 13(3), 415-432. Briner, R., Denyer, D., & Rousseau, M. (2009). Evidence-based management: Concept cleanup time. Academy of Management Journal, 23(4), 19-32. Brown, J. S., & Duguid, P. (1991). Organizational learning and communities-of-practice: Toward a unified view of working, learning, and innovation. Organization Science, 2(1), 40–57. Byron, K. (2016). Evidence-Based Management Is The Future Of Business Education. Australian national university. Available in: https://www.mbanews.com.au/evidence-based-management-future-business-education. Cary, L. (1991). The Venture Capital Report Guide to Venture Capital in Europe. (5th Pitman), London. Cohen, M., March, J. & Olsen, J. (1972). A Garbage Can Model of Organizational Choice. Administrative Science Quarterly, (17), 1-25. Elbanna, S. (2007). Strategic decision-making: Process perspectives. International Journal of Management Reviews, 8(1), 1–20. Elbanna, S., & Child, J. (2007). Influences on strategic decision effectiveness: Development and test of an integrative model. Strategic Management Journal, 28, 431-453. Elbanna, S., & Child, J. (2007). The Influence of Decision, Environmental and Firm Characteristics on the Rationality of Strategic Decision‐Making. Journal of Management Studies, 44, 561-591. Erez, A., & Grant, A. M. (2014). Separating data from intuition: Bringing evidence into the management classroom. Academy of Management Learning & Education, 13, 104–119. Eszter Tóth, Z., & Tamás, J. (2014). Quality Management Teaching Material. Budapest University of Technology and Economics. Etzioni, A. (2001). Humble Decision Making. Harvard Business Review on Decision Making. Boston: Harvard Business School Publishing Corporation. Foucault, M. (1981). The History of Sexuality; Volume 1, An Introduction. Penguin, Harmondsworth. Francis-Smythe, J., Robinson, L., & Ross, C. (2013). The role of evidence in general managers' decision-making. Journal of General Management, 38(4), 3-21. Franco, L.A., Montibeller, G. (2010). Facilitated modelling in operational research. European Journal of Operational Research, 205 (3), 489–500. Franklin, C. L. (2013). Developing expertise in management decision-making. Academy of Management Journal, 22(6), 21-37. Gagliardi, P. (1986). The creation and change of organizational culture. Organizational Studies, 7, 117-134. Gamble, E., & Jelly, R. (2014). The case for competition; Learning about interpretation, Academy of Management Learning & Education, 13(3), 433-445. Giddens, A. (1984). The constitution of society. Cambridge, Polity Grima, P., Marco, L., & Tort-Martorell, X. (2011). Management by facts: The common ground between total quality management and evidence-based management. Total Quality Management & Business Excellence, 22(6), 599-618. Harrison, E.F. (1996). A process perspective on strategic decision making. Management Decision, 34(1), 46-53. Harrison, E.F. (1996). A process perspective on strategic decision making. Management Decision, 34(1), 46-53. Hatch, M.J. (2006). Organization Theory: Modern, Symbolic, Interpretive, and Postmodern. (Hassan Danaeifard, Trans), Tehran: Thought Publishing. (in Persian) Hodgkinson, G.P. (2012). The politics of evidence-based decision making. In: Rousseau, Denise M., (ed.) The Oxford Handbook of Evidence-based Management. Oxford Library of Psychology . Oxford: Oxford University Press. ISBN: 9780199763986. Johnson, S. L., Turner, R. J. & Iwata, N. (2003). BIS/BAS levels and psychiatric disorder: An epidemiological study. Journal of Psychopathology and Behavioral Assessment, 25, 25–36. Kazman Kohn, M. (2013). Evidence Based Strategic Decision Making in Ontario Public Hospitals. A Dissertation for the Degree of Doctor of Philosophy. Institute of Health Policy, Management and Evaluation. Faculty of Medicine. University of Toronto. Khastar, H. (2009). Providing a Method for Calculating the Reliability of the Coding Stage in Research Interviews. Journal of Humanities Methodology, 58 (58), 161-174. (in Persian) Lindblom, Ch.E. (1959). The Science of "Muddling Through". Public Administration Review, 19(2), 79-88. Luffman, G., Lea, E., Sandrson, S., Kenny, B. (1996). Strategic Management: an Analytical Introduction. Blackwell, Massachusetts. ISBN: 0631201041, 9780631201045. Marr, B. (2010). The intelligent company: Five steps to success with evidence-based management. John Wiley & Sons. Maxim, P.S., Garis, L., Plecas, D., & Davies, M. (2015).The Right Decision: Evidence-based Decision Making for Police Service Professionals,Revised May, 2015, Canadian Association of Chiefs of Police Research Foundation.pp1-108. Maxim, P.S., Garis, L., Plecas, D., & Davies, M. (2015).The Right Decision: Evidence-based Decision Making for Police Service Professionals.ISBN-13: 978-1792984365. McBride, L.B. (2015). The Role of Evidence-Based Decision Making in Organizations: A Phenomenological Study. A Dissertation for the Degree of Doctor of Business Administration. Capella University. McCormick, D. W. (2010). Ethics & the 15 minute evidence-based manager: A review of a response to a critique published as 'evidence-based management: Concept cleanup time?' by Rob B Briner, David Denyer, and Denise M Rousseau (Academy of Management Perspectives, Nov 2009). Organization Management Journal, 7(4), 303-306. Mintzberg, H., Raisinghani, D. and Théorêt, A. (1976). The structure of "unstructured" decision processes Administrative Science Quarterly, 21, 246 - 275. Negulescu, O.H. (2014). Using A Decision-Making Process Model In Strategic Management. Review of General Management, 19(1), 111-123. Orlikowski, W. (2002). Knowing in Practice: Enacting a Collective Capability in Distributive Organizing. Organization Science, 13(3). Pajohesh Jahromi, A. (2017). Evidence-based management: Bridging the gap between management science and managerial practice. Journal of Technology Development, 13 (51), 61-52. (in Persian) Papadakis, V. M., Lioukas S., & Chambers, D. (1998). Strategic Decision-Making Processes: The Role of Management and Context. Strategic Management Journal, 19, 115-147. Pfeffer, J., & Sutton, R.I. (2006). Hard Facts, Dangerous Half-truths, and Total Nonsense: Profiting from Evidence-based Management. Harvard Business Press, Boston, MA. Quinn, J.B. (1978). Strategic Change: "Logical Incrementalism". Sloan Management Review, 20(1), 7- 21. Rahman Saresht, H. (2014). Organizational and Management Theories from Modernism to Postmodernism - Volume One: (Modernism, Modernism). Tehran, Doran Publications. Rezvani, M., Eslahi, M. (2016). Presentation of E-Business Model of Iranian Banking Industry Using Mixed Research Methodology. Organizational Resource Management Research, 6 (4), 19-41. (in Persian) Robinson, R.B., & Pearce, J.A. (1988). Planned patterns of strategic behavior and their relationship to business-unit performance. Strategic Management Journal, 9(1), 43-60. Rousseau, D.M. & McCarthy, S. (2007). Educating managers from an evidence-based perspective. Academy of Management Learning and Education Archive, 6(1), 84-101. Rousseau, D.M. (2006). Is there such a thing as evidence-based management. Academy of Management Review, 31(2), 256-269. Rousseau, D.M. (2012). Organizational Behavior’s Contributions to Evidence-Based Management. The Oxford Handbook of Evidence-Based Management, DOI:10.1093/ oxfordhb/9780199763986.013.0004. Rousseau, D.M. (2018). Making evidence-based organizational decisions in an uncertain world, Organizational Dynamics.science direct. https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2018.05.001. Rynes, S.L., & Bartunek, J.M. (2017). Evidence-Based Management: Foundations, Development, and Controversies. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 4(1), 204-217. Stacey, R. D. (2011). Strategic management and organizational dynamics: the challenge of complexity. (6TH ed). Printed by Ashford Colour Press Ltd., Gosport. ISBN 978-0-273-72559-6. Strauss, A., Corbin, J. (1998). Basics of Qualitative Research: Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory, Sage Publications, Thousand Oaks, CA. Trank, C. (2014). “Reading” evidence-based management; The possibilities of interpretation. Academy of Management Learning & Education, 13(3), 381-395. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,327 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,421 |