تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,532 |
تعداد مقالات | 70,501 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,096,098 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,202,819 |
تبیین ابعاد هوشمندی رقابتی با بهرهگیری از قابلیتهای شبکههای اجتماعی در صنعت ماءالشعیر ایران | ||
مدیریت بازرگانی | ||
مقاله 3، دوره 11، شماره 4، 1398، صفحه 742-761 اصل مقاله (686.06 K) | ||
نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2019.266973.3265 | ||
نویسندگان | ||
محمد حقیقی1؛ هاشم آقازاده2؛ سید حمید خداداد حسینی3؛ معین غریبی* 4 | ||
1دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
2دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
3استاد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. | ||
4دانشجوی دکتری، مدیریت بازاریابی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران. | ||
چکیده | ||
هدف: طی سالهای اخیر، پژوهشگران حوزه بازاریابی، تمایل فزایندهای به اجرای این نوع پژوهشها در بستر شبکههای اجتماعی پیدا کردهاند. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و تبیین ابعاد هوشمندی رقابتی در صنعت ماءالشعیر است. روش: روش استفاده شده در این پژوهش شبکهنگاری نام دارد. این روش نوعی روش پژوهش کیفی مردمنگاری با استفاده از ظرفیتهای بالای اینترنت و شبکههای رو به رشد اجتماعی است. دریافت مستقیم نظر مشتریان و شناخت دیدگاههای آنان، برای سازمان بسیار ارزنده است، اما با وجود توجه به این حوزه، در این زمینه پژوهشهای زیادی انجام نشده است. یافتهها: پژوهش حاضر ضمن بررسی نظر کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام در ذیل مطالب منتشرشده در صفحات مربوط به شرکتها و برندهای فعال در صنعت ماءالشعیر ایران، به تحلیل این نظرها و استخراج ابعاد هوشمندی رقابتی شامل هوشمندی بازاریابی، هوشمندی رقبا، هوشمندی فناورانه، هوشمندی راهبردی و هوشمندی اجتماعی و سلامت اقدام کرده و سپس به مقایسه نتایج مشابه و نامشابه پژوهش حاضر با سایر پژوهشها پرداخته است. نتیجهگیری: شرکتهای فعال در صنعت ماءالشعیر، برای تقویت رقابتپذیری خود به حضور فعالانه در فضای مجازی، تدوین و اجرای راهبردهای بازاریابی دیجیتال و بهرهگیری از متخصصان حوزه شبکههای اجتماعی نیاز دارند. در این راستا، پژوهش حاضر برای شرکتهای فعال در این صنعت رهنمودهایی ارائه کرده است. از این رو برای پژوهشگران این حوزه هم از دیدگاه نظری و هم از نظر کاربردی و فعالان صنعت، پژوهشی سودمند است. | ||
کلیدواژهها | ||
هوشمندی رقابتی؛ شبکههای اجتماعی؛ روش پژوهش شبکهنگاری؛ صنعت ماءالشعیر | ||
مراجع | ||
آقازاده، هاشم؛ خلیل، مریم (1392). بررسی کارکردهای هوشمندی بازار. بررسیهای بازرگانی، 11 (60)، 87-96. امیری، شیما؛ مصدق، محمد جواد؛ ثنایی، محمدرضا (1396). رفتار خرید بدون برنامهریزی برخط مصرفکنندگان در تجارت اجتماعی: نقش تعاملات شبه اجتماعی کاربران (مطالعه موردی: کاربران شبکه اینستاگرام). مدیریت بازرگانی، 9 (3)، 463- 484. حسنقلیپور یاسوری، طهمورث؛ خانلری، امیر؛ غریبی، محیالدین (1396). مطالعه شبکهنگاری برای شناسایی ابعاد زمینهای تجربه مشتریان خدمات صنعت بانکداری. مدیریت بازرگانی، 9(2)، 259-270. دانشمند، علی حسین؛ قاسم نژاد مقدم، نیما (1393). تبیین و بررسی رابطه میان هوشمندی رقابتی و هوشمندی سازمانی. کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت کسب و کار، تبریز، دانشگاه تبریز و سازمان مدیریت صنعتی. درکی، پرویز (1389). هوشمندی بازاریابی و هوشمندی رقابتی، (چاپ سوم). تهران: گروه بازاریابی. عربلوی مقدم، سعید؛ اسفیدانی، محمد رحیم؛ آقازاده، هاشم؛ زندی پور، طیبه (1397). شناسایی و بررسی انواع روابط مصرفکنندگان با اجتماعات برند در اینستاگرام. مدیریت بازرگانی، 10 (3)، 529-546. علیقلی، منصوره؛ فاطمی سید مجتبی (1396). شناخت رابطه ابعاد هوش رقابتی و اثربخشی استراتژیهای بازاریابی (مطالعه موردی: شهرک صنعتی اردبیل). مدیریت بازرگانی، 9(2)، 375- 394. غفاری آشتیانی، پیمان؛ چوبندیان، رضوان؛ زرگران، محمد (1393). بررسی هوشمندی رقابتی از منظر کار آفرینان (بر مبنای مدلسازی معادلات ساختاری)، مجله مدیریت بازاریابی، 9(22)، 59- 75. مشبکی اصفهانی اصغر؛ زنگویینژاد ابوذر (1387). طراحی مدل هوشمندی رقابتی مبتنی بر هوشمندی ساختاری – سازمانی، پژوهشنامه بازرگانی، 13(49)، 171- 197.
References Aghazadeh. H., & Khalil, M. (2013). Examining market intelligence functions, Tehran: Trade Investigations Jornal. 11(60), 87-96. (in Persian) Ahmed, R., Ahmad, N., Khoso, I., Arif, K., & Palwishah, R. (2014). Competitive intelligence and marketing effectiveness of organizations: an investigation from Pakistan. European Scientific Journal, 10(13), 342- 353. Aligholi, M., & Fatemi, S. M. (2017). Recognizing the relationship between the dimensions of competitive intelligence and the effectiveness of marketing strategies (Case Study: Ardebil Industrial Town). Business Management journal, 9(2). 375-394. (in Persian) Amiri, S., Mosadegh, M. J., Sanaei, M. R. (2017). The Unplanned Online Buying Behavior in Social Commerce: The Role of Users’ Pseudo-social Interactions (Case: Users of Instagram Network); Business Management Journal, 9 (3), 463-484. (in Persian) Arablooye Moghaddam, S., Esfidani, M., Aghazadeh, H, Zandipour, T. (2018). Identifying and Investigating Types of Consumer Relationships with Brand Communities on Instagram: Business Management Journal, 10 (3), 546-529. (in Persian) Arrigo, E. (2014). Social media opportunities for market-driven firms Integrating social media into business practice, applications, management, and models: IGI Global, 180-199. Auxiliadora do Nascimento Mélo, M., & Dumke de Medeiros, D. (2007). A model for analyzing the competitive strategy of health plan insurers using a system of competitive intelligence. The TQM Magazine, 19(3), 206-216. Berthon, P. R., Pitt, L. F., Plangger, K., & Shapiro, D. (2012). Marketing meets Web 2.0, social media, and creative consumers: Implications for international marketing strategy. Business horizons, 55(3), 261-271. Bolisani, E., & Bratianu, C. (2018). Knowledge and Strategy Formulation in a Turbulent World Emergent Knowledge Strategies (pp. 117-145): Springer. Calof, J., Arcos, R., & Sewdass, N. (2018). Competitive intelligence practices of European firms. Technology Analysis & Strategic Management, 30(6), 658-671. Carvalho, D. G. (2015). Social media: a study of application in the competitive intelligence context. Instituto Superior de Economia e Gestão. Daneshmand, A. H., Ghasemnejhad Moghaddam, N. (2014). Explaining and examining the relationship between competitive intelligence and organizational intelligence. National Conference of New Approaches to Business Management. Tabriz University, Tabriz. Daraki, P. (2010). Competitive intelligence and marketing intelligence, Tehran: Marketing Publications. (in Persian) De Lassus, C., & Freire, N. A. (2014). Access to the luxury brand myth in pop-up stores: A netnographic and semiotic analysis. Journal of Retailing and Consumer Services, 21(1), 61-68. Deschamps, J.P., & Ranganath Nayak, P. (1995). Product juggernauts: How companies mobilize to generate a stream of market winners, Harvard Business School Press. Ghaffari Ashtiani, P., Choobandian, R., & Zargaran, M. (2014). The Investigation of competitive Intelligence from the Entrepreneurs` Perspective (Structural Equation Modeling Approach). Marketing Management Journal, 9(22), 59-75. (in Persian) Gračanin, Š., Kalac, E., & Jovanović, D. (2015). Competitive intelligence: Importance and application in practice. Review of Innovation and Competitiveness. A Journal of Economic and Social Research, 1(1), 25-44. Hasangholipour Yasouri, T., Khanlari, A., & Gharibi, M. (2017). Using netnography research method to reveal the underlying dimensions of the Banking customer experience. Business Management Journal, 9(2),259-270. (in Persian) He, W., Shen, J., Tian, X., Li, Y., Akula, V., Yan, G., & Tao, R. (2015). Gaining competitive intelligence from social media data: Evidence from two largest retail chains in the world. Industrial Management & Data Systems, 115(9), 1622-1636. Holden-Bache, A. (2011). Study: 93% of B2B marketers use social media marketing. BtoB Magazine. Hudson, S., Huang, L., Roth, M. S., & Madden, T. J. (2016). The influence of social media interactions on consumer–brand relationships: A three-country study of brand perceptions and marketing behaviors. International Journal of Research in Marketing, 33(1), 27-41. Iran Food and Drink report (2017). Business Monitor International. Available in: www.bmiresearch.com. Ismail, A.R. & Melewar, T.C. & Woodside, A. (2009). A Netnography study to uncover the underlying dimensions of customer experience with resort. Available in: http://bura.brunel.ac.uk/bitstream/2438/4277/1/Netnography%20 per%20for%20JCR.pdf. Jeong, B., & Yoon, J. (2017). Competitive intelligence analysis of augmented reality technology using patent information. Sustainability, 9(4), 497. Jones, N., Borgman, R. & Ulusoy, E. (2015). Impact of social media on small businesses, Journal of Small Business and Enterprise Development, 22 (4), 611–632. Juhari, A.S., & Stephens, D.P. (2006). Tracing the origins of competitive intelligence throughout history. Journal of Competitive Intelligence and Management, 3(4), 61-82. Kahaner, L. (1998). Competitive Intelligence, Touchstone Books. New York, USA. Kim, Y., Dwivedi, R., Zhang, J., & Jeong, S. R. (2016). Competitive intelligence in social media Twitter: iPhone 6 vs. Galaxy S5. Online Information Review, 40(1), 42-61. Kim, Y., Dwivedi, R., Zhang, J., & Jeong, S. R. (2016). Competitive intelligence in social media Twitter: iPhone 6 vs. Galaxy S5. Online Information Review, 40(1), 42-61. Köseoglu, M. A., Chan, E. S., Okumus, F., & Altin, M. (2018). How do hotels operationalize their competitive intelligence efforts into their management processes? Proposing a holistic model. International Journal of Hospitality Management, 83, 283-292. Köseoglu, M. A., Ross, G., & Okumus, F. (2016). Competitive intelligence practices in hotels. International Journal of Hospitality Management, 53, 161-172. Mansfield, M. (2016). Social media statistics 2016. Small Business Trends. Available at: https://smallbiztrends.com/2016/11/ social-media-statistics-2016.html. Marasco, A., De Martino, M., Magnotti, F., & Morvillo, A. (2018). Collaborative innovation in tourism and hospitality: A systematic review of the literature. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 30(6), 2364-2395. Moshabbaki Esfahani, A., & Zanghooienejhad, A.( 2008). Designing Competitive Intelligence Model based on Structural- Organizational Intelligence. Trade studies Journal, 13(49), 171-197. (in Persian) Rapp, A., Beitelspacher, L.S., Grewal, D., & Hughes, D.E. (2013). Understanding Social Media Effects Across Seller, Retailer, and Consumer Interactions, Journal of the Academy of Marketing Science, 41 (5), 547–566. Rollins, M., Nickell, D., & Wei, J. (2014), Understanding salespeople's learning experiences through blogging: A social learning approach. Industrial Marketing Management, 43(6), 1063-1069. Sigala, M., & Chalkiti, K. (2015). Knowledge management social media, and employee creativity. International Journal of Hospitality Management, 45, 44-58. Søilen, K. S. (2017). Why care about competitive intelligence and market intelligence? The case of Ericsson and the Swedish Cellulose Company. Journal of Intelligence Studies in Business, 7(2), 27-39. Vuorinen, T., Hakala, H., Kohtamäki, M., & Uusitalo, K. (2018). Mapping the landscape of strategy tools: A review on strategy tools published in leading journals within the past 25 years. Long Range Planning, 51(4), 586-605. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,525 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,792 |