تأثیر ابهام هدف سازمانی بر روحیه کاری کارکنان در سازمانهای خدمات عمومی به تفکیک مأموریت سازمانی و ویژگیهای فردی | ||
| مدیریت دولتی | ||
| مقاله 2، دوره 12، شماره 1، 1399، صفحه 24-44 اصل مقاله (295.62 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2019.288554.2621 | ||
| نویسندگان | ||
| حسن دانایی فرد1؛ شهرزاد نیری* 2؛ مصطفی آخوندی3 | ||
| 1استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت و برنامهریزی، مرکز مطالعات مدیریت و توسعه فناوری، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. | ||
| 3کارشناس ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: بر اساس بررسیهای انجام شده، ابهام هدف سازمانی در سازمانهای دولتی بسیار بیشتر از سایر سازمانهاست. هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر ابهام هدف سازمانی بر روحیه کاری کارکنان در سازمانهای خدمات عمومی استان یزد، به تفکیک مأموریت سازمانی و ویژگیهای فردی است. روش: برای جمعآوری دادههای پژوهش با استفاده از پرسشنامههای استاندارد روحیه کاری پیافاس و ابهام هدف سازمانی رینی، یک پرسشنامه بومی طراحی شد. جامعه آماری پژوهش 79 سازمان خدمات عمومی استان یزد بودند که بر اساس فرمول کوکران 380 نفر از بین کارکنان به روش نمونهگیری طبقهای سیستماتیک انتخاب شدند. برای سنجش روایی سازه، از روش بارهای عاملی متقابل و همبستگی متغیرهای مشاهدهپذیر و متغیرهای پنهان استفاده شد. دادههای پژوهش نیز در نرمافزارهای SPSS و Smart PLS تحلیل شدند. یافتهها: نتایج نشان داد که ابهام هدف سازمانی، روحیه کارکنانی را که سطح تحصیلی کمتر از دیپلم دارند، کاهش میدهد و از طرفی، موجب میشود که روحیه زنان کارمند، کارکنان با سطح تحصیلات تکمیلی، کارکنان با تجربه کاری کمتر از 5 سال و بیش از 15 سال و کارکنان کمتر از 30 سال و بیشتر از 40 سال افزایش یابد؛ اما در سایر گروهها تأثیری نمیگذارد. بهعلاوه ابهام هدف سازمانی، روحیه کارکنان در گروه بانکها و بیمهها را افزایش میدهد؛ اما در سایر گروههای سازمانی تأثیر معناداری ندارد. نتیجهگیری: نتایج پژوهش بر این موضوع تأکید دارد که استفاده از ابهام هدف به شرط توجه به ویژگیهای فردی و مأموریت سازمانی، روحیه کارکنان را افزایش میدهد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| ابهام هدف سازمانی؛ روحیه کارکنان؛ سازمانهای خدمات عمومی؛ ویژگیهای فردی؛ مأموریت سازمانی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 9,057 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,799 |
||