ساخت و اعتباریابی آزمون وظیفهشناسی سازمانی و بررسی رابطۀ آن با ویژگی خدمترسانی | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| مقاله 4، دوره 17، شماره 2، تابستان 1398، صفحه 219-233 اصل مقاله (655.96 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2019.245905.1007385 | ||
| نویسندگان | ||
| خسرو رشید* 1؛ فضلالله حسنوند2؛ صفدر نبیزاده3 | ||
| 1دانشیار دانشکدة اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران | ||
| 2کارشناسارشد دانشکدة اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران | ||
| 3دانشجوی دکترای دانشکدة اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه بوعلی سینا، همدان، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف پژوهش حاضر ساخت و اعتباریابی مقیاسی برای اندازهگیری میزان وظیفهشناسی سازمانی کارکنان و کارمندان سازمانها و مراکز گوناگون بر اساس ویژگیهای فرهنگی ایران بود. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از حیث روش در زمینة طرحهای غیرتجربی و از نوع ساخت آزمون است. نمونة پژوهش 1176 نفر از کارمندان بانک مسکن در سراسر کشور ایران بودند. برای تحلیل دادههای پژوهش، ضریب همبستگی پیرسون، آزمونهای کرویت بارتلت، کفایت نمونهبرداری (KMO)، آلفای کرونباخ، تحلیل عاملی اکتشافی با چرخش واریماکس با نرمافزار SPSS به کار برده شد. یافتهها نشان داد آزمون وظیفهشناسی ساختهشده سه عامل مسئولیتپذیری، انتظارات سطح بالا، و ارزیابی شخصی را میسنجد. پایایی پرسشنامه با روش آلفای کرونباخ 81/0 بود. در کنار آن، دادهها نشان داد آزمون وظیفهشناسی همبستگی بالایی با خدمترسانی دارد. با توجه به میزان پایایی و روایی بهدستآمده از پرسشنامه اندازهگیری وظیفهشناسی ابزاری مناسب به شمار میرود. | ||
| کلیدواژهها | ||
| پایایی؛ خدمترسانی؛ روایی؛ وظیفهشناسی سازمانی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,072 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 740 |
||