شناسایی ارزش های مصرفکنندگان لوازم آرایشی با تکنیک ACV نردبانی | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقاله 11، دوره 10، شماره 2، 1397، صفحه 441-460 اصل مقاله (529.46 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2018.226290.2466 | ||
| نویسندگان | ||
| اسفندیار محمدی* 1؛ صدیقه مرادی2؛ قاسمعلی شیری3؛ یاسان الله پوراشرف4 | ||
| 1دانشیار گروه مدیریت دانشگاه ایلام، ایلام، ایران | ||
| 2کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه ایلام،کرمانشاه، ایران | ||
| 3ستادیار گروه مدیریت دانشگاه ایلام، ایلام، ایران | ||
| 4دانشیار گروه مدیریت دانشگاه ایلام، ، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف این پژوهش شناسایی ارزش مصرفکنندگان رنگ مو در کرمانشاه با استفاده از تکنیک نردبانی است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش کیفی است. روش جمعآوری دادهها میدانی و ابزار آن مصاحبه است. جامعۀ آماری 30 نفر از مشتریان محصولات لوازم آرایشی کرمانشاه بوده که به روش هدفمند انتخاب شدهاند و با آنها مصاحبه شده است. تکنیک نردبانی انتخابشده در این تحقیق، روش مستقیم است. به این معنا که در بررسی رفتار خرید مشتری ابتدا ویژگیهای مهم محصول (رنگ مو) برای مشتری و سپس منفعتهای کسبشده از محصول که با ویژگیهای ذکرشده مرتبط بودند، استخراج شده است و در نهایت ارزشهای ابزاری و غایی مرتبط با خرید محصول بررسی شدهاند. بهمنظور شناسایی ارزشهای غایی مصرفکنندگان از فهرست ارزشهای غایی و ابزاری روکیچ استفاده شده است. یافتههای پژوهش نشان داد ارزشهای زیبایی، سلامتی، امنیت مالی، اعتماد به نفس و شادی بهترتیب بیشترین اهمیت را میان مصرفکنندگان محصول رنگ مو دارند. همچنین منفعتهای مقرون به صرفهبودن، عدم استفادۀ مکرر از رنگ مو، آسیب کمتر به پوست و مو و ویژگیهای ماندگاری بالا، نرمکنندگی و براقکنندگی نیز بهترتیب دارای بیشترین اهمیت میان مصرفکنندگان بودند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| ارزش؛ تکنیک نردبانی؛ زنجیرۀ وسیله ـ هدف؛ لوازم آرایشی؛ منفعت؛ ویژگی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 1,921 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,442 |
||