بررسی رابطة بین ارزیابی سیاسی، شاخصهای ذهنی و اثر ملایمت در ارزیابی عملکرد ارزیابان در بانک رفاه | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| مقاله 14، دوره 14، شماره 2، 1395، صفحه 611-624 اصل مقاله (571.52 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2016.57640 | ||
| نویسندگان | ||
| پریسا دهقانی* 1؛ آرین قلیپور2 | ||
| 1کارشناس ارشد، دانشکدة مدیریت، دانشگاه تهران، ایران | ||
| 2استاد، دانشکدة مدیریت، دانشگاه تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| مدیریت عملکرد را فرایند مستمر شناسایی، اندازهگیری و توسعة عملکرد فردی و تیمی، و همسوکردن آن با اهداف استراتژیک سازمان تعریف کردهاند. از این رو، ارزیابی عملکرد کارکنان نقشی تعیینکننده در شناسایی نقاط ضعف و قوت کارکنان ایفا میکند. از سویی، این وظیفه توسط افراد انجام میگیرد که در خطر خطاهای ادراکی قرار دارند. از جملة این خطاها میتوان به اثر ملایمت اشاره کرد. در این خطا ارزیاب، همة کارکنان را صرفنظر از عملکرد واقعیشان در سطح بالا رتبهبندی میکند. واضح است با بروز چنین خطایی در سیستم ارزیابی عملکرد، فرایند مدیریت عملکرد در سازمان بهدرستی عمل نمیکند و جنبة نمایشی مییابد. در این مقاله سعی شده است رابطة بین ارزیابی سیاسی، شاخصهای ذهنی و اثر ملایمت در ارزیابی عملکرد ارزیابان در بانک رفاه بررسی شود. این تحقیق از نوع کاربردی، و به روش توصیفی- همبستگی اجرا شده است. نمونهای متشکل از 136 نفر از میان 278 ارزیاب (رؤسا و معاونان شعبة) حاضر در شعب بانک رفاه در شهر تهران با روش تصادفی ساده انتخاب شدند و در پژوهش حاضر شرکت کردند. ابزار تحقیق پرسشنامه است. نتایج تحقیق نشان داد ارزیابی سیاسی با میزان همبستگی جزئی 613/0 و شاخصهای ذهنی در ارزیابی عملکرد با میزان همبستگی جزئی 668/0 با وجود اثر ملایمت در ارزیابی عملکرد در بانک رفاه رابطة مستقیم دارند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| اثر ملایمت؛ ارزیابی سیاسی؛ ارزیابی عملکرد؛ شاخصهای ذهنی برای ارزیابی عملکرد | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,466 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,345 |
||