بررسی رفتارهای مخرب کاری و رفتارهای شهروندی سازمانی از منظر تفاوتهای فردی کارکنان | ||
| مجله علمی "مدیریت فرهنگ سازمانی" | ||
| مقاله 8، دوره 14، شماره 1، 1395، صفحه 155-179 اصل مقاله (589.82 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jomc.2016.56511 | ||
| نویسندگان | ||
| عسل آغاز* 1؛ مهیار ضیایی2؛ گلناز فرزاد2 | ||
| 1استادیار دانشکده مدیریت، علم و فناوری دانشگاه صنعتی امیرکبیر، تهران، ایران | ||
| 2کارشناسی ارشد MBA، دانشکده مدیریت، علم و فناوری دانشگاه صنعتی امیرکبیر، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف این پژوهش، بررسی تفاوتهای فردی کارکنان (ویژگیهای شخصیتی و عوامل جمعیتشناختی) به عنوان عامل پیشبینیکنندة بروز رفتارهای مخرب کاری و رفتارهای شهروندی سازمانی است. جامعة آماری این پژوهش کارکنان شرکت بهرهبرداری راهآهن شهری تهران و حومه (مترو) هستند. برای گردآوری دادهها، پرسشنامه و برای تحلیل دادهها، نرمافزارهای SPSS و Smart PLS بهکار گرفته شد. نتایج نشان داد ویژگیهای جمعیتشناختی (بهجز تحصیلات) و همچنین، ویژگیهای شخصیتی بر بروز رفتارهای مخرب کاری و رفتارهای شهروندی سازمانی مؤثرند. بر اساس این پژوهش، رفتارهای مخرب کاری با برونگرایی و استقبال از تجربههای جدید رابطه ندارد، اما با روانرنجوری رابطة مثبت و با سازگاری و وظیفهشناسی رابطة منفی دارد. همچنین، رفتارهای شهروندی سازمانی، ارتباط مثبتی با برونگرایی و وظیفهشناسی دارند، اما با سایر ویژگیهای شخصیتی رابطة معناداری ندارند. نتایج این پژوهش نشان داد رفتارهای مخرب سازمانی را میتوان به دو نوع آشکار و پنهان تفکیک کرد و از آنجا که رفتارهای مخرب پنهان و کسانی که مرتکب چنین رفتارهایی میشوند، بهسختی تشخیص داده میشوند، پیشنهاد شده است عوامل مؤثر بر بروز چنین رفتارهایی در قالب پژوهش تجربی جداگانه بررسی شوند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| تفاوتهای فردی؛ رفتارهای شهروندی سازمانی؛ رفتارهای مخرب کاری؛ ویژگیهای شخصیتی | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,021 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,743 |
||