ارائۀ مدل اندازهگیری زبان مطلوب دولت (مطالعۀ موردی: حوزۀ بهداشت و درمان شهر تهران) | ||
| مدیریت دولتی | ||
| مقاله 4، دوره 8، شماره 1، 1395، صفحه 55-74 اصل مقاله (318 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2016.50758 | ||
| نویسندگان | ||
| عباس نرگسیان* 1؛ الهام اوستان2 | ||
| 1استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشکدۀ مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 2دانشجوی کارشناسی ارشد MBA، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| با توجه به اینکه زبان بوروکراسی را نوعی سوءاستفادة دولتمردان از زبان عنوان میکنند و در ذات خود نوعی گفتار دوپهلو بهحساب میآید، نمیتوان جنبة مثبت یا مطلوبی را برای آن عنوان کرد و برای یک پدیدة تقریباً منفی الگویی مطلوب را ارائه داد؛ بنابراین، بهتر است بهجای استفاده از الگوی مطلوب زبان بوروکراسی، از عنوان زبان فرابوروکراتیک استفاده شود. الگوی مطلوب زبان دولت باید از خوی و منش زبان بوروکراتیک فاصله بگیرد، بهسمت زبان فرابوروکراتیک سوق یابد و نگاه ارزشی بر آن حاکم شود؛ زبانی که صادق، ملتساز، مشارکتجو، پاسخگو، تکریمکنندۀ شهروندان، متوجه منافع عمومی، عدالتمحور، شفاف و اخلاقمحور است؛ بنابراین، هدف این پژوهش، ارائۀ مدلی برای سنجش زبان مطلوب دولت و بررسی آن در حوزۀ بهداشت و درمان دولت یازدهم در شهر تهران است. روش پژوهش، توصیفی- پیمایشی است. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامۀ محققساخته است که اعتبار سازۀ آن، بهروش تحلیلعاملی تأییدی آزمون شد. همچنین برای سنجش وضعیت زبان مطلوب دولت، از آزمون تی تکنمونهای استفاده شد. نتایج نشان میدهد مدل اندازهگیری تحقیق، دارای برازش مناسبی است و زبان مطلوب دولت در حوزۀ بهداشت و درمان در وضعیت مناسبی قرار دارد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بوروکراسی؛ زبان بوروکراتیک؛ زبان دولت؛ زبان فرابوروکراتیک | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,275 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,582 |
||