تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,533 |
تعداد مقالات | 70,519 |
تعداد مشاهده مقاله | 124,133,793 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 97,239,892 |
تبیین فرهنگ سازمانی و رابطه آن با ابعاد مدیریت کیفیت جامع در شرکتهای تابعه وزارت نیرو در شهرستان زاهدان | ||
مدیریت دولتی | ||
مقاله 1، دوره 3، شماره 7 - شماره پیاپی 703703، آذر 1390، صفحه 1-22 اصل مقاله (88.88 K) | ||
نویسندگان | ||
امیرحسین امیرخانی1؛ محمد رضا کیخا2؛ محمد جواد دادرس3؛ اشرف میرشکاری4 | ||
1استادیار مدیریت دانشگاه پیام نور، مرکز گرمسار، ایران | ||
2کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی از دانشگاه پیام نور گرمسار، ایران | ||
3کارشناس ارشد مدیریت دولتی از دانشگاه آزاد کرمان، ایران | ||
4کارشناس مهندسی برق از دانشگاه سیستان و بلوچستان، ایران | ||
چکیده | ||
بهدنبال نظریههاپژوهشهای جدید در مدیریت، فرهنگ سازمانی دارای اهمیت روزافزونی شده و یکی از مباحث اصلی و کانونی مدیریت را تشکیل داده است. جمعیتشناسان، جامعهشناسان و بهتازگی روانشناسان و حتی اقتصاددانان توجه خاصی به این مبحث نو و مهم در مدیریت مبذول داشته و در شناسایی نقش و اهمیت آن نظریهها و پژوهشهای زیادی را بهوجود آورده و در حل مسایل و مشکلات مدیریت بهکار گرفتهاند.در این پژوهش فرهنگ سازمانی و رابطه آن با ابعاد مدیریت کیفیت فراگیربررسی شده است. پرسشنامه فرهنگ سازمانی مخصوص کارکنان از دو بخش اصلی تشکیل شده است که بخش اول شامل مشخصات شخصی است که از افراد خواسته شده اطلاعات مربوط به سن، میزان تحصیلات، جنسیت و سنوات خدمت خود را عنوان نمایند و بخش دوم که 28 سؤال دارد که با توجه به هدفهای پژوهش تدوین شده است و پرسشنامه ابعاد مدیریت کیفیت شامل 49 سؤال است که توسط مسئولان واحدها پر شده است که آنالیزهای بهکار رفته بهوسیلهی آزمونهای فریدمن و اسپیرمن و نرمافزار SPSS نشان میدهد بین فرهنگ سازمانی و ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر ارتباط معناداری وجود دارد. | ||
کلیدواژهها | ||
اثربخشی؛ رضایت مشتری؛ رهبری؛ فرهنگ سازمانی؛ مدیریت کیفیت فراگیر | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,831 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 7,132 |