![سامانه نشر مجلات علمی دانشگاه تهران](./data/logo.png)
تعداد نشریات | 162 |
تعداد شمارهها | 6,578 |
تعداد مقالات | 71,069 |
تعداد مشاهده مقاله | 125,677,604 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,908,914 |
بررسی تأثیر ویژگیهای شخصی بر روابط کاری مدیران بازاریابی و فروش | ||
مدیریت بازرگانی | ||
مقاله 3، دوره 3، شماره 1 - شماره پیاپی 7، فروردین 1390، صفحه 57-130 اصل مقاله (266.56 K) | ||
نویسندگان | ||
بهرام خیری1؛ احمد ودادی1؛ معصومه قریشی2 | ||
1استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز، ایران | ||
2دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز، ایران | ||
چکیده | ||
هدف این پژوهش بررسی تأثیرگذاری اعتماد بر اساس دو بعد شناخت و احساس، با توجه به تأثیرهای سه ویژگی شخصی تفاوتهای روانشناختی، تجربه بازاریابی و سطح تحصیلات مدیر فروش بر تعارض مخرب، تعارض سازنده و اثربخشی رابطه درک شده است. روش پژوهش حاضر توصیفی- پیمایشی و ابزار اصلی پرسشنامه است، که بین مدیران فروش صنعت کالاهای سریعالمصرف توزیع شده است. برای تجزیه و تحلیل دادهها از روش حداقل مربعات جزیی استفاده شده است. نتایج نشان میدهد؛ دو بعد اعتماد بین فردی تأثیر مثبتی بر اثربخشی رابطه درک شده و تأثیر منفی بر تعارض مخرب دارند. اعتماد مبتنی بر شناخت هیچ تأثیری بر تعارض سازنده ندارد؛ اما اعتماد مبتنی بر احساس تأثیر مثبتی بر تعارض سازنده دارد. شباهت-های بین دو مدیر باعث افزایش اعتماد میشود. تجربه بازاریابی و سطح تحصیلات مدیر فروش هیچ تأثیری بر اعتماد بین فردی ندارد. | ||
کلیدواژهها | ||
اثربخشی رابطه درک شده؛ اعتماد مبتنی بر احساس؛ اعتماد مبتنی بر شناخت؛ تعارض سازنده؛ تعارض مخرب. | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,672 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 5,237 |