![سامانه نشر مجلات علمی دانشگاه تهران](./data/logo.png)
تعداد نشریات | 162 |
تعداد شمارهها | 6,578 |
تعداد مقالات | 71,069 |
تعداد مشاهده مقاله | 125,678,179 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,909,327 |
طراحی و سنجش مقیاس بومی ایجاد ارزش در بانکهای تجاری کشور | ||
مدیریت بازرگانی | ||
مقاله 1، دوره 3، شماره 1 - شماره پیاپی 7، فروردین 1390، صفحه 1-18 اصل مقاله (345.44 K) | ||
نویسندگان | ||
هاشم آقازاده1؛ مینا مهرنوش2 | ||
1استادیار و عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، ایران | ||
2استادیار و عضو هیئت علمی دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران، ایران | ||
چکیده | ||
ایجاد ارزش بهعنوان مقولهای اساسی در بازاریابی مبتنی بر ارزش، در بانکهای تجاری کشور به اندازه کافی مورد بررسی قرار نگرفته و مقیاسی بومی برای سنجش آن توسعه نیافته است. در این مطالعه مقیاسی بومی برای سنجش ایجاد ارزش در بانکهای تجاری کشور و همچنین بررسی وضعیت این بانکها بر اساس این مقیاس توسعه یافته است. اعتبار مقیاس طراحی شدهاز سوی 50 نفر از خبرگان تأیید شده است. مقیاس تأیید شده از سوی خبرگان، در قالب یک پرسشنامه دو صفحهای از 300 نفر از مدیران و کارشناسان بخش بینالمللی بانکهای تجاری کشور نظرسنجی شده است. یکی از یافتههای این مطالعه "مقیاس بومی سنجش ایجاد ارزش در بانکهای تجاری کشور" است که در آن نقش و اهمیت مؤلفههای اصلی بهترتیب (1) ارزش ادراکی درون سازمانی، (2) ارزش ادراکی رقبا، (3) ارزش ادراکی مشتری و (4) ارزش ادراکی بازار است. یافته دیگر این مطالعه نشان دهندهیوضعیت این مقیاس در بانکهای مورد بررسی است. بدین ترتیب که وضعیت این مقیاس در بانکهای تجاری ملی ایران، صادرات، ملت و سپه مناسب بوده و تنها در بانک تجارت نامناسب است. | ||
کلیدواژهها | ||
ارزش؛ ایجاد ارزش؛ ایجاد ارزش در بانکها؛ ایجاد ارزش در بنگاههای خدماتی؛ ذینفع؛ مزیت رقابتی پایدار | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,971 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 5,147 |