تعداد نشریات | 161 |
تعداد شمارهها | 6,572 |
تعداد مقالات | 71,027 |
تعداد مشاهده مقاله | 125,499,035 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,761,253 |
بررسی اثرات عوامل کلیدی موفقیت مدیریت کیفیت بر عملکرد کیفیت و کسبوکار یک زنجیرهی تأمین: تحلیل تجربی شرکتهای ایرانی | ||
مدیریت صنعتی | ||
مقاله 6، دوره 2، شماره 2 - شماره پیاپی 5، مهر 1389، صفحه 103-226 اصل مقاله (406.54 K) | ||
نویسندگان | ||
فرهاد فتحی هفشجانی1؛ مهدی بشیری2؛ مهدی کرباسیان3 | ||
1تولید، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجفآباد، ایران | ||
2گروه مهندسی صنایع دانشگاه شاهد، ایران | ||
3گروه مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر، ایران | ||
چکیده | ||
افزایش توجهات به مدیریت زنجیرهی تأمین (SCM) موجب شد تا پژوهشگران مدلها، ساختارها و چارچوبهای مدیریت کیفیت را که در زمینه مدیریت عملیات توسعه داده شده بودند، مورد بررسی مجدد قرار دهند. در این مقاله، در چارچوب یک مدل ساختاری چگونگی تأثیر دو رویه کیفیتی SCM (تمرکز بر مشتری و مدیریت کیفیت تأمینکننده ) به همراه برخی از مهمترین عوامل موفقیت مدیریت کیفیت که این روابط را به جلو برده و تعدیل میکنند، بر عملکردکیفیت و کسبوکار یک زنجیرهی تأمین بررسی شدهاست. در این پژوهش دادهها از طریق پرسشنامه از 100 شرکت صنعتی ایران جمعآوری شدهاست. یافتههای این پژوهش، از این موضوع که تعهد مدیریت ارشد موجب ایجاد پیوند میان شرکای زنجیرهی تأمین شده و در نهایت عملکردکیفیت کل زنجیره را تحت تأثیر قرار خواهد داد، حمایت میکند. همچنین از دیگر نتایج این پژوهش وجود رابطه مستقیم میان تعهد مدیریت ارشد و نقش دپارتمان کیفیت است که در نهایت عملکرد زنجیرهی تأمین را تحت تأثیر قرار خواهد داد. | ||
کلیدواژهها | ||
عملکرد کیفیت وکسبو کار؛ عوامل کلیدی موفقیت مدیریت کیفیت؛ مدل ساختاری؛ مدیریت زنجیرهی تأمین | ||
آمار تعداد مشاهده مقاله: 4,073 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 3,820 |