| تعداد نشریات | 126 |
| تعداد شمارهها | 7,109 |
| تعداد مقالات | 76,338 |
| تعداد مشاهده مقاله | 152,308,643 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 114,318,192 |
مدیریت کیفیت جامع: جنبه های تجربی ،نظری و عملی | ||
| فصلنامه دانش مدیریت (منتشر نمی شود) | ||
| مقاله 2، دوره 44، شماره 0 - شماره پیاپی 795، فروردین 1378 اصل مقاله (862.03 K) | ||
| نویسنده | ||
| دکتر ابوالحسن فقیهی* | ||
| چکیده | ||
| بیش از یک دهه است که "مدیریت کیفیت جامع" به عنوان بینشی منحصر بفرد برای افزایش اثربخشی سازمانی مورد بحث محافل و مجامع مدیریت است و دامنه رسوخ این نهضت از سازمان های صنعتی و تولیدی بخش خصوصی به سازمان ها و بوروکراسی های دولتی و حتی سازمان های غیر انتفاعی کشیده شده است. این مقاله به نقد و بررسی دیدگاه های بنیانگذاران این فلسفه مدیریت اهتمام دارد و مفروضات و اصولی را که آنان برای تغییر و تحول سازمانی پیشنهاد می کنند تحلیل و ارزشیابی می کنند.همچنین کاربست برنامه های مدیریت کیفیت جامع در سازمان هایی که فنون آن را به اجرا در آورده اند و تأثیر این برنامه ها مدیریت بر فرایندهای رفتار سازمانی مورد مطالعه قرار می گیرد. و سرانجام با اشاره به موفقیت ها و شکست های برنا مه های مدیریت کیفیت جامع شرایط لازم برای کامیابی این فلسفه مدیریت در آینده بیان می شود. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بهبود کیفیت؛ سازمان های TQM؛ فرایندهای کار؛ گروه های کیفیت میان واحدی؛ مداخله برای تغییر؛ مدیریت کیفیت جامع؛ یادگیری گروهی؛ یادگیری و توسعه فردی | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 3,008 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 2,008 |
||