پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 161 |
| تعداد شماره‌ها | 6,573 |
| تعداد مقالات | 71,037 |
| تعداد مشاهده مقاله | 125,517,995 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 98,777,872 |
رویکرد هشت گانه به مدیریت فرآیند | ||
| فصلنامه دانش مدیریت (منتشر نمی شود) | ||
| مقاله 3، دوره 59، شماره 0 - شماره پیاپی 560، دی 1381 اصل مقاله (277.86 K) | ||
| نویسندگان | ||
| مهدی بشیری؛ دکتر وحید محمودی* | ||
| چکیده | ||
| کارکرد فرآیندهای یک سازمان در عملکرد آن سازمان نقش بسیار موثری دارد. جهت کنترل نمودن عملکرد سازمان لازم است کلیه فرآیندها شناسایی شده و تحت کنترل قرار گیرند. اما هر فرآیندی از زوایای مختلف قابل بررسی و نظارت است. این مقاله با در نظر گرفتن موضوعات مختلف موثر بر فرآیند رویکرد هشت مرحله ای تعاملات بین فرآیندها تنظیم فرآیندها مطابقت فرآیندها با نیازهای مشتریان – مطابقت فرآیندها با برنامه های راهبردی سازمان بهره وری فرایندها کنترل شکست فرآیندها ممیزی فرآیندها و مهندسی مجدد فرآیندها را مورد بحث قرار داده است. با در نظر گرفتن این مراحل می توان از مناسب بودن مدیریت فرآیندها اطمینان حاصل کرد. در ادامه برای ارزیابی هر کدام از مراحل یاد شده یک مدیریت فرآیندها امینان حاصل کرد. در ادامه برای ارزیابی هر کدام از مراحل یاد شده یک کمیت مناسب داده شده است تا فرآیندها با استفاده از آن ابزار مورد سنجش و بررسی قرار گیرند. با استفاده از ابزارهای کمی ارایه شده و مقایسه ی آن در دوره های مختلف می توان دریافت که فرآیند مورد نظر در چه بعدی دارای ضعف بوده و چگونه قابل بهبود خواهد بود. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| بهبود کیفیت عملکرد؛ تحلیل شیوه های شکست فرآیند و پیامد آن؛ مدیریت فرآیند؛ مشتری؛ مهندسی مجدد فرآیندها | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 2,245 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 1,519 |
||
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب