تعداد مقالات: 32

Does Implementation of Customer Relationship Management (CRM) Enhance the Customer Loyalty? An Empirical Research in Banking Sector

دوره 14، شماره 2، تابستان 2021، صفحه 401-417

Selvalakshmi Gopalsamy، Suganthi Gokulapadmanaban

ارزیابی میزان هوشمند سازی اقامتگاه‌های بوم گردی و تأثیر آن در وفاداری گردشگران مطالعه موردی: مازندران و اصفهان

دوره 13، شماره 2، تابستان 1405، صفحه 109-126

فرهاد جوان، حجت صادقی

ارزیابی عوامل مؤثر بر وفاداری گردشگران رویدادهای بومی- فرهنگی در مقصد گردشگری رامسر

دوره 6، شماره 4، زمستان 1398، صفحه 17-31

مصطفی محمدی، سیّد محمّد میرتقیان رودسری، مهشید ناسوتی

الگوسازی عوامل موثر بر ارزش ویژه برند مقصد گردشگری شهر گنبد کاووس با تاکید بر رویداد ورزشی

دوره 6، شماره 3، پاییز 1398، صفحه 89-105

عبدالحمید زیتونلی، صادق برزگر

بررسی تأثیر کیفیت خدمات و رضایت‌مندی بر وفاداری مشتریان در باشگاه‌های ورزشی (بدنسازی و ایروبیک)

دوره 7، شماره 1، 1394، صفحه 31-51

احمد محمودی، سیدنصراله سجادی، محمود گودرزی

بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با گردشگر بر رضایتمندی و وفاداری گردشگران مطالعه موردی: شهر تهران

دوره 10، شماره 2، تابستان 1402، صفحه 37-53

سعید محمدلو، محمد مهدی مظفری، بابک حاجی کریمی، کامیار کاوش

بررسی تأثیر مسئولیت اجتماعی مقاصد بر پاسخ‌های احساسی و رفتاری گردشگران شهری موردمطالعه: شهر تهران

دوره 9، شماره 2، تابستان 1401، صفحه 55-71

سارا دودانگه، بابک حاجی کریمی، محمد مهدی مظفری، کامیار کاوش

بررسی تأثیر هوش فرهنگی اصناف و کسبه بازار تبریز بر وفاداری گردشگران داخلی

دوره 8، شماره 2، تابستان 1400، صفحه 51-64

فریبا کرمی، ابوالفضل قنبری، مهدی عبدالعظیمی داوری

بررسی تاثیر تنوع کانال های توزیع برندهای لوکس خارجی بر ارزش برند و وفاداری مصرف کنندگان در بازار پوشاک کرمان

دوره 7، شماره 1، 1394، صفحه 187-208

علی ملاحسینی، فریده تاج الدینی

بررسی رابطه بین عوامل مزیت رقابتی پایدار با رضایت و وفاداری گردشگران (موردمطالعه: گردشگری روستایی استان گلستان)

دوره 10، شماره 3، پاییز 1398، صفحه 470-487

سعید بقایی، هادی دادخواه

بررسی سطوح مشارکت هواداران در تیم‌های منتخب لیگ برتر فوتبال ایران براساس مدل پیوستار روان‌شناختی

دوره 6، شماره 1، 1393، صفحه 135-155

محسن بهنام، محمد خبیری، سیمین حلبیان، حمید احمدی، حسین بخشنده

بررسی عوامل مؤثر بر رضایت گردشگران خارجی و نتایج آن و سنجش رضایت آنان از خدمات گردشگری در شهر اصفهان

دوره 6، شماره 4، 1393، صفحه 731-753

منیژه حقیقی نسب، حمیدرضا یزدانی، انسیه کریمی

پیش‌بینی وفاداری و تبلیغات دهان به دهان مشتریان به‌وسیلۀ مؤلفه‌های رضایت‌مندی در باشگاه‌های ورزشی: مطالعۀ باشگاه‌های پرورش‌اندام زنجان

دوره 8، شماره 4، 1395، صفحه 605-618

حسین کردلو، آتوسا تیموری، بهادر حسنی زاده

تاثیر انصاف قیمتی ادراک‌شده بر وفاداری، تمایل به پرداخت و رفتارهای شکایتی و تلافی‌جویانه مشتریان (مورد مطالعه: صنعت خدمات اینترنت پرسرعت)

دوره 7، شماره 4، 1394، صفحه 967-984

محسن نظری، مهدی اشکانی، بابک هزاوه حصار مسکن

تاثیر بنیان‌های بازاریابی رابطه‌مند بر وفاداری مشتریان: مقایسه بانک‌ دولتی و خصوصی

دوره 1، شماره 2، 1388

بهرام رنجبران، مجتبی براری

تدوین الگویی از عوامل مؤثر بر رضایت نمازگزاران از مساجد و رابطۀ آن با وفاداری

دوره 11، شماره 3، 1392، صفحه 29-49

محسن یازرلو، عبدالحمید ابراهیمی، رسول عباسی

تعیین عوامل مؤثر بر ارزش ویژۀ برندهای ورزشی داخلی از طریق مدل‌سازی معادلات ساختاری

دوره 8، شماره 3، 1395، صفحه 359-373

اعظم شادی وند، طاهره ازمشا، عبدالرحمن مهدی پور

«حقوق عاشقانه» علیه «حقوق کامجویانه»؛ گفتاری در فلسفه حقوق خانواده

دوره 38، شماره 1، 1387

حسن جعفری تبار

درک تأثیر تصویر شناختی، تجربه عاطفی و دلبستگی به مکان بر قصد دیدار مجدد از شهر کربلا در عراق به عنوان یک مقصد گردشگری مذهبی

دوره 13، شماره 1، بهار 1405، صفحه 127-144

سعید ده یادگاری، زهرا پورجوپاری، افسانه اشرف زاده افشار

رابطة رضایتمندی و وفاداری با ویژگی های پوشاک ورزشی داخلی و خارجی در زنان ورزشکار بدنساز

دوره 5، شماره 3، 1392، صفحه 117-136

سارا کشکر، زهرا سلمان، ژاله جباری

روندهای نوظهور و حوزه‌های دانشی وفاداری B2B: تجزیه‌وتحلیل علم‌سنجی

دوره 15، شماره 4، 1402، صفحه 669-688

سید جواد محمدی، ابوالقاسم ابراهیمی، شهرزاد طیاران، صدیقه طوطیان اصفهانی

سنجش کارایی ارزش ویژه‎ی برند با استفاده مدل ترکیبی SEM-DEA : (مطالعه‎ی موردی: برند خودرو در شهر اصفهان)

دوره 4، شماره 3، 1391، صفحه 137-154

مهسا قندهاری، جواد خزائی پول، امید بهارستان، هادی بالوئی جام‎خانه، جعفر کیالاشکی

شناسایی شاخص‌های مؤثر بر قیمت‌گذاری خدمات در باشگاه‌های ورزشی آمادگی جسمانی و ایروبیک

دوره 14، شماره 3، پاییز 1401، صفحه 182-164

وحید ساعت چیان، زهرا سیدی، امین دهقان قهفرخی، بهادر عزیزی

طراحی مدل ساختاری مدیریت منابع انسانی برای دستیابی به وفاداری سازمانی

دوره 6، شماره 3، 1393، صفحه 457-480

حسین حیدری، فرانک موسوی، سید رضا حسنی

طراحی مدلی برای اثربخشی بر بینندگان صداوسیما و جلب رضایت و وفاداری آنان با رویکرد پویایی سیستم (مورد مطالعه: شبکة آموزش سیما)

دوره 15، شماره 3، 1396، صفحه 709-733

مهدی خجسته، یحیی زارع مهرجردی