تعداد نشریات | 158 |
تعداد شمارهها | 6,225 |
تعداد مقالات | 67,685 |
تعداد مشاهده مقاله | 114,995,474 |
تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 89,666,855 |
1. | A Framework Determining Service Level in a B2B Environment based on ITIL Framework | |
دوره 5، شماره 2، آبان 2013، صفحه 37-56 | ||
Hasanzadeh Hasanzadeh؛ Mahsa Nazemi؛ Elahi Elahi؛ Zanjani Zanjani | ||