| تعداد نشریات | 163 |
| تعداد شمارهها | 6,877 |
| تعداد مقالات | 74,134 |
| تعداد مشاهده مقاله | 137,824,349 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 107,228,817 |
جمعسپاری خطمشی و جلب مشارکت عامه (یک مطالعه فراترکیب) | ||
| مدیریت دولتی | ||
| دوره 17، شماره 3، 1404، صفحه 767-804 اصل مقاله (635.27 K) | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jipa.2025.389481.3641 | ||
| نویسندگان | ||
| مریم رازمند1؛ محسن ترابی* 2؛ طیبه عباس نژاد3 | ||
| 1دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران. | ||
| 2استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران. | ||
| 3دانشیار، مدیریت، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه هرمزگان، بندرعباس، ایران. | ||
| چکیده | ||
| هدف: امروزه فناوری اطلاعات، امکان استفاده از نظرهای افراد مختلف را با دیدگاههای متنوع فراهم آورده است و یکی از مواهب آن، پیدایش روشهای آسان بهرهگیری از نظرهای عموم است که جمعسپاری نامیده میشود. جمعسپاری بهسرعت در حال تکامل است و در موقعیتهایی که به ایدهها، نیروی کار، نظر یا تخصص گروههای بزرگی از مردم نیاز باشد، استفاده میشود؛ از این رو هر جا که بهرهگیری از مشارکت اجتماعی، به تسهیل در شناسایی و حل مسائل منجر شود، جمعسپاری ابزاری کارامد تلقی میشود. پژوهش پیش رو جمعسپاری را بهعنوان فرایندی جدید برای درگیر کردن مردم در سیاستگذاری و خطمشیگذاری به بحث گذاشته و به شناسایی عوامل مؤثر بر آن و جلب مشارکت عامه پرداخته است. روش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر رویکرد کیفی (شیوۀ فراترکیب) محسوب میشود. بدین منظور از مراحل فراترکیب سندولوسکی و بارسو (۲۰۰۷) استفاده شده است. اسناد علمی خارجی یافت شده در بین سالهای ۱۹۶۹ تا ۲۰۲۳، به تعداد ۸۵۴ و اسناد علمی داخلی یافت شده در بین سالهای ۱۳۸۱ تا ۱۴۰۲ به تعداد ۱۱۸، جامعۀ پژوهش حاضر را شکل میدهند که در پایگاههای اطلاعاتی گوگل اسکولار، امرالد، ریسرچ گیت، اسسیآیهاب، ساینس دیرکت، ویلی، اسپرینگر، جیاستور، سیجپاب و پایگاه اطلاعات علمی جهاد دانشگاهی، ایرانداک، نورمگز، مگایران و سیویلیکا با کلیدواژههای مختلف و راهبردهای متنوع جستوجو و بررسی شدند. در نخستین گام از جستوجو ۹۷۲ منبع علمی در منابع یاد شده بهدست آمد که بر اساس غربالگری، در نهایت، ۷۵ سند علمی پس از واکاوی عناوین، چکیده و محتوا، گزینش و مطالعه شد. یافتهها: بر اساس یافتههای مطالعه حاضر، عوامل مؤثر بر جمعسپاری خطمشی و جلب مشارکت عامه در یازده بعد بدین شرح دستهبندی شدند: استراتژیهای خطمشیگذاری مشتمل بر ۸ مفهوم (ارزش نهادن به شهروندان، ویژگیهای وظیفه، موضوع مشارکت، سازوکارهای مشارکت، درگیر کردن شهروندان، فرایندهای مشارکت، نقش مجریان، نتایج مشارکت)، عوامل سیاسی مشتمل بر ۳ مفهوم (اراده برای مشارکت، شرایط و وضعیت سیاسی حاکم، میزان باز بودن فضای سیاسی)، عوامل اجتماعی مشتمل بر ۴ مفهوم (موارد انگیزشی، سرمایۀ اجتماعی، متغیرهای جمعیتشناختی، ارتباطات و تعاملات)، عوامل اقتصادی مشتمل بر ۳ مفهوم (چالشهای اقتصادی، وضعیت معیشتی، روند و تغییرات اقتصادی)، عوامل فرهنگی مشتمل بر ۴ مفهوم (ارزشها و باورها، اطلاعرسانی و آگاهی و آموزش، فرهنگ ملی، نوع فرهنگ، هماهنگی و پیوستگی)، عوامل حقوقی و قانونی مشتمل بر ۴ مفهوم (نوع حکومت، آشنایی شهروندان با حقوق قانونی، محیط قانونی، حفظ امنیت)، عوامل مدیریتی مشتمل بر ۶ مفهوم (تخصص و مهارت مجریان، شراکت راهبردی، خلاقیت و نوآوری، عوامل رفتاری مجریان، حوزه اجرایی، جبران خدمات شهروندان)، عوامل فردی مشتمل بر ۳ مفهوم (انگیزه افراد، دانش و توانایی و تجربۀ شهروندان، نگرش)، فناوری و تکنولوژی مشتمل بر ۶ مفهوم (ابزارهای آنلاین، عدالت در توزیع امکانهای فناورانه، استفاده از فناوریها و میزان تأثیرگذاری آنها، زیرساخت و ساختار و محیطهای کاربری، سطح فناوری داخلی و میزان رشد و بروز بودن آن، قابلیت استفاده از تجارت الکترونیک و حاکمیت الکترونیک)، عوامل فنی مشتمل بر ۳ مفهوم (کیفیت دادهها، خدمات پشتیبانی، ساختاری) و عوامل محیطی مشتمل بر ۲ مفهوم (جغرافیای طبیعی، محیط خارجی) شناسایی شد. نتیجهگیری: بر اساس یافتههای حاصل از پژوهش حاضر، میتوان چنین نتیجهگیری کرد که موفقیت در فرایند جمعسپاری، وابسته به تعامل پیچیده و چندجانبهای بین تمامی عوامل شناسایی شده است که بهصورت تنگاتنگ با یکدیگر مرتبط هستند. در نتیجه، بهمنظور ایجاد بستری مناسب برای مشارکت شهروندان، توجه همزمان به تمامی عوامل حائز اهمیت است. | ||
| کلیدواژهها | ||
| جمعسپاری؛ جمعسپاری خطمشی؛ فراترکیب؛ مشارکت عامه | ||
| مراجع | ||
|
ابراهیمی کیاسری، حمیدرضا؛ الوانی، سید مهدی و معمارزاده تهران، غلامرضا (1402). ارزیابی ترکیبی از عوامل مؤثر بر مشارکت شهروندان در خطمشیهای نظام آموزشی و پرورشی ایران. مدیریت دولتی، 15(2)، 230-257.
داناییفرد، حسن؛ شکری، زینب؛ فانی، علیاصغر و فروزنده، لطفالله (1395). ارائه الگوی عوامل تأثیرگذار بر ارزشیابی کیفیت خطمشیهای عمومی ایران. فصلنامه مدیریت نظامی، 16(64)، 42-66.
رودساز، حبیب؛ قربانیزاده، وجهاله؛ شادمهری، نیکتا و سید موسوی، سیدحسن (1397). تبیین الگوی بومی توسعۀ مشارکت الکترونیک در سیاستگذاری ایران. سیاستگذاری عمومی،4 (2)، 81- 104.
شیانی، ملیحه (1384). شهروندی و مشارکت در نظام جامع رفاه و تأمین اجتماعی. فصلنامه تأمین اجتماعی، 1(11)، 9-23.
فلاح تفتی، حامد؛ رحیمی، حسین و هاشمپور، سحر (1398). شناسایی و تحلیل مؤلفههای موفقیت جمعسپاری مالی در پروژههای مشارکت اجتماعی. راهبرد مدیریت مالی، 7 (26)، 109-134.
فلاح تفتی، حامد؛ زحمتکش سردوراهی، مهدیه و گورنگی، بهاره (1399). عوامل کلیدی موفقیت جمعسپاری در توسعه توانمندیهای مقصد گردشگری (موردمطالعه: شهر یزد). فصلنامه مطالعات اجتماعی گردشگری، 8 (15)، 145-170.
قربانیزاده، وجهاله؛ شریفزاده، فتاح و معتضدیان، رسول (1394). تحلیل مسائل اجرای خطمشیهای اداری. مطالعات مدیریت راهبردی، 6(24)، 67-95.
محمدزاده، علی؛ پیران نژاد؛ علی و مختاریانپور، مجید (1400). واکاوی مفهوم مشارکت شهروندی: بهسوی ساماندهی نظری. مدیریت دولتی، 13(3)، 478-505.
مقیمی، سیدمحمد؛ پورعزت، علی اصغر؛ لطیفی، میثم و ابراهیمی، امید (1400). ارائه مدلی جامع از مشارکت خبرگان و تشکلهای مردمنهاد در مدیریت عملکرد بخش عمومی. مدیریت دولتی، 13(1)، 3-28.
موسوی، م. (1384). مشارکت اجتماعی و توسعه پایدار. تهران: انتشارات دانشگاه تهران.
مهماندوست، حدیث؛ رضاییفر، حمید؛ محمدی، محمد و یعقوبی، نورمحمد (1402). طراحی مدل اقناع عمومی در بستر حکمرانی خوب شهری. مدیریت دولتی, 15(3), 615-636.
میرباقری، سیدمحسن و جلیلی، سید مصطفی (1402). روندنگاری تحقیقات در حوزه حکمرانی مشارکتی: ترسیم نقشه همزمانی و همرخدادی واژگان. مدیریت دولتی، 15(4)، 782-806.
نرگسیان، عباس؛ هژبرافکن خلاری، حسن و معینی کربکندی، محمدرضا (1394). مطالعه تأثیر رسانههای اجتماعی آنلاین برشفافیت و اعتماد عمومی با اثر میانجیگیری مشارکت عمومی (مطالعه موردی: دانشجویان دانشگاه تهران). مدیریت دولتی، 7(3), 637-656.
نصوحی، مرتضی؛ اعتباریان، اکبر؛ هادی پیکانی، مهربان و ابراهیمزاده، رضا (1400). طراحی مدل خطمشیگذاری باز. خطمشیگذاری عمومی در مدیریت، 12(1)، 179-194.
References Adorsu-Djentuh, F. Y. (2018). Implementation of Environmental Sanitation Policies: Assessing the Role of Local Actors in Ghana. The University of Manchester (United Kingdom). Aitamurto, T. (2012). Crowdsourcing for democracy: A new era in policy-making. Crowdsourcing for Democracy: A New Era in Policy-Making. Publications of the Committee for the Future, Parliament of Finland, 1. Aitamurto, T. & Chen, K. (2017). The value of crowdsourcing in public policymaking: Epistemic, democratic and economic value. The theory and practice of legislation, 5(1), 55-72. Amini, M., Zolfagharzadeh, M. M. & Majid Motaharinezhad, V. (2021). Presenting a Model of Crowdsourcing Cultural Policies with a Forward-Looking Approach. Turkish Journal of Computer and Mathematics Education (TURCOMAT), 12(1), 904-912. Bench, S; & Day, T. (2010). The user experience of critical care discharge: a meta-synthesis of qualitative research. International journal of nursing studies, 47(4), 487-499. Bessette, J. (1994). The Mild Voice of Reason: Deliberative Democracy and American National Government. University of Chicago Press. Bohman, J. & Rehg, W. (Eds.). (1997). Deliberative democracy: Essays on reason and politics. MIT press. Brabham, D. C. (2012). Motivations for participation in a crowdsourcing application to improve public engagement in transit planning. Journal of Applied Communication Research, 40(3), 307-328. Brabham, D.C. (2009). Crowdsourcing the public participation process for planning projects. Planning Theory, 8(3), 242-262. Bridgman, P. & Davis, G. (2004). The Australian policy handbook. Allen & Unwin. Certoma, C., Corsini, F. & Rizzi, F. (2015). Crowdsourcing urban sustainability. Data, people and technologies in participatory governance. Futures, 74, 93-106. Charalabidis, Y., Triantafillou, A., Karkaletsis, V. & Loukis, E. (2012). Public policy formulation through non moderated crowdsourcing in social media. In Electronic Participation: 4th IFIP WG 8.5 International Conference, ePart 2012, Kristiansand, Norway, September 3-5, 2012. Proceedings 4 (pp. 156-169). Springer Berlin Heidelberg. Clark, B. Y., Zingale, N. & Logan, J. (2017). Intelligence and information gathering through deliberative crowdsourcing. Journal of Public and Nonprofit Affairs, 3(1), 55–78. Cohen, J. (1989). The economic basis of deliberative democracy. Social philosophy and policy, 6(2), 25-50. Collm, A. & Schedler, K. (2012). Managing crowd innovation in public administration. International Public Management Review, 13(2), 1–18. Danayi-Fard, H., Shokri, Z., Fani, A.A. & Forouzandeh, L. (2016). A model for the factors influencing the evaluation of public policy quality in Iran. Quarterly Journal of Military Management, 16(64), 42-66. (in Persian) Diamond, L. (2011). The democratic recession!: before and after the financial crisis. New Ideas in Development after the Financial Crisis, 240-249. Ebrahimi Kiasari, H., Alvani, S.M. & Memarzadeh Tehran, Gh. (2023). Designing Public Participation Model in Iranian Educational Policies. Strategic Studies of public policy, 13(46). (in Persian) Fallah Tafti, H., Rahimi, H. & Hashem Pour, S. (2019). Identifying and analyzing the success factors of crowdfunding in social participation projects. Financial Management Strategy, 7(26), 109-134. (in Persian) Fallah Tafti, H., Zahmatkesh Sardorahi, M. & Gorangi, B. (2020). Key success factors of crowdfunding in the development of tourism destination capabilities (Case study: Yazd city). Tourism Social Studies Quarterly, 8(15), 145-170. (in Persian) Fishkin, J. (2011). When the People Speak. Deliberative Democracy and Public Consultation (Oxford: Oxford University Press). Gassmann, O., Daiber, M. & Muhdi, L. (2010). Der Crowdsourcing-Prozess. Crowdsourcing–Innovafionsmanagement mit Schwarmintelligenz, 21-44. Ghorbanizadeh, V., Sharifzadeh, F. & Mo'tazedian, R. (2015). Analysis of issues in the implementation of administrative policies. Strategic Management Studies, 6(24), 67-95. (in Persian) Gupta, P., Rouffy-Ly, B., Rohrer-Herold, K., Koch, K., Rao, N., Poulussen, C. & Rajan, D. (2023). Assessing the interactions of people and policy-makers in social participation for health: an inventory of participatory governance measures from a rapid systematic literature review. International Journal for Equity in Health, 22(1), 240. Hazlehurst, D. (2001). Networks and policy making: From theory to practice in Australian social policy [MSc. thesis]. Canberra: The Australian National University. https://catalogue.nla.gov.au/Record/1466806 Hilgers, D. & Ihl, C. (2010). Citizensourcing: Applying the concept of open innovation to the public sector. The International Journal of Public Participation, 4(1), 67–88. Ianniello, M., Iacuzzi, S., Fedele, P. & Brusati, L. (2019). Obstacles and solutions on the ladder of citizen participation: A systematic review. Public Management Review, 21(1), 21-46. [DOI:10.1080/14719037.2018.1438499] Jenkins, W. I. (1978). Policy analysis: A political and organisational perspective. (No Title). Malhotra, P. (2019). Building trust to create crowdsourcing acceptance. Mehmandoost, H., Rezaeifar, H., Mohammadi, M. & Yaqoubi, N. (2023). Designing Public Persuasion Model in the Context of a Good Urban Governance. Journal of Public Administration, 15(3), 615- 636. (in Persian) Mirbagheri, S.M. & Jalili, S.M. (2023). Research Trends in the Field of Participatory Governance: Drawing a Map of Co-occurrence and Co-word Analysis. Journal of Public Administration, 15(4), 782-806. (in Persian) Moghimi, S.M., Pourezzat, A.A., Latifi, M. & Ebrahimi, O. (2021). Explaining the status of participation of experts and NGO’s in Iran’s public sector performance management. Journal of Public Administration, 13(1), 3-28. (in Persian) Mohammadzadeh, A., Pirannejad, A. & Mokhtarianpour, M. (2021). Analysis of the Concept of Citizen Participation: Towards Theoretical Organizing. Journal of Public Administration, 13(3), 478-505. (in Persian) Mousavi, M. (2005). Social participation and sustainable development. Tehran: University of Tehran Press. (in Persian) Nabatchi, T. & Amsler, L. B. (2014). Direct public engagement in local government. The American Review of Public Administration, 44(4), 63S–88S. Nargesian, A., Hezhbarafkan Khalari, H. & Moeini Korkabandi, M. (2015). A study on the impact of online social media on transparency and public trust with the mediating effect of public participation (Case study: University of Tehran students). Public Administration Management, 7(3), 637-656. (in Persian) Nosoohi, M., Etebarian, A., Hadi Peykani, M. & Ebrahimzadeh, R. (2021). Designing an open policymaking model. Public Policy in Management, 12(1), 179-194. (in Persian) Prpić, J., Taeihagh, A. and Melton, J. (2015) The fundamentals of policy crowdsourcing. Policy and Internet, 7(3), 340–361, http://dx.doi.org/10.1002/poi3.102. Roodsaz, H., Ghorbanizadeh, V. A., Shadmehr, N. & Seyed Mousavi, S. H. (2018). Defining the indigenous model of e-participation development in Iranian policymaking. Public Policy, 4(2), 81–104. doi:10.22059/ppolicy.2018.67870. (in Persian) Saetren, H. (2005). Facts and myths about research on public policy implementation: Out-of-Fashion, allegedly dead, but still very much alive and relevant. Policy Studies Journal, 33(4), 559-582. Sandelowski, M. & Barros, J. (2007). Handbook for synthesizing qualitative research, Springer publishing company Inc; Springer publishing company, New York. Schnell, S. (2020). Vision, voice, and technology: Is there a global “open government” trend?. Administration & Society, 52(10), 1593-1620. Schwartz, D. (2018). Embedded in the crowd: Creative freelancers, crowdsourced work, and occupational community. Work and Occupations, 45(3), 247-282. Seltzer, E. & Mahmoudi, D. (2013). Citizen participation, open innovation, and crowdsourcing: Challenges and opportunities for planning. Journal of Planning Literature, 28(1), 3–18. Shiyani, M. (2005). Citizenship and participation in the comprehensive welfare and social security system. Social Security Quarterly, 1(11), 9-23. (in Persian) Sowmya, J. & Pyarali, H. S. (2013). The Effective use of Crowdsourcing in e-Governance. Tong, A., Sainsbury, P. & Craig, J. (2007). Consolidated criteria for reporting qualitative research (COREQ): a 32-item checklist for interviews and focus groups. International journal for quality in health care, 19(6), 349-357. Vasiljeva, J. (2021). Inventory methods applicable for crowdsourcing. Yang, Y., Dong, C., Yao, X., Lee, P. K. & Cheng, T. C. E. (2021). Improving the effectiveness of social media-based crowdsourcing innovations: roles of assurance mechanism and innovator's behaviour. Industrial Management & Data Systems, 121(2), 478-497. Zambrano, R. & Eymann, S. (2014). Crowdsourcing and human development: The role of governments. In Proceedings of the 8th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (pp. 170-177). | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 32 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 56 |
||