پیوندهای مفید
اخبار و اعلانات
آمار
| تعداد نشریات | 163 |
| تعداد شمارهها | 6,877 |
| تعداد مقالات | 74,134 |
| تعداد مشاهده مقاله | 137,824,348 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 107,228,810 |
ارائه مدل توسعه فعالیتهای بازاریابی الکترونیکی در بستر رسانههای اجتماعی براى افزایش ارزش ویژه برند شرکتهای مخابراتی کشور عراق | ||
| مدیریت بازرگانی | ||
| مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده، انتشار آنلاین از تاریخ 27 مرداد 1404 | ||
| نوع مقاله: مقاله علمی پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22059/jibm.2024.366650.4680 | ||
| نویسندگان | ||
| اسامه فاضل راضی العیدانی* 1؛ طهمورث حسنقلی پور یاسوری2؛ منوچهر انصاری2 | ||
| 1مدیریت بازرگانی - دانشکده مدیریت واقتصاد- دانشگاه کربلا- کربلا-عراق | ||
| 2مدیریت بازاریابی و استراتژی کسب و کار - دانشکده مدیریت- دانشگاه تهران- تهران -ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف : در دنیای امروز، رسانههای اجتماعی نقش بسیار مهمی در ارتباط بین شرکتها و مشتریان خود ایفا میکنند. با توجه به رشد روزافزون استفاده از این رسانهها در جوامع مختلف، شرکتهای مخابراتی نیز بایستی از این فرصت برای توسعه فعالیتهای بازاریابی خود بهرهبرداری کنند. توسعه فعالیتهای بازاریابی الکترونیکی در رسانههای اجتماعی، شرکتهای مخابراتی را قادر میسازد تا به مشتریان خود در سراسر عراق بهطور مستقیم و موثر نزدیک شوند. برندهای شرکتهای مخابراتی میتوانند از طریق ایجاد حضور فعال در رسانههای اجتماعی، ارتباط مستقیم با مشتریان خود برقرار کرده و اطلاعاتی مرتبط با محصولات و خدمات خود را به آنها ارائه دهند. علاوه بر این، استفاده از رسانههای اجتماعی به شرکتهای مخابراتی امکان میدهد تا ارتباطات دوطرفه با مشتریان خود برقرار کنند و نظرات و بازخوردهای آنها را دریافت کنند. این امر به شرکتهای مخابراتی این امکان را میدهد تا به بهبود خدمات خود بپردازند و مشتریان خود را راضی نگه دارند. بر اساس موارد فوق تحقیق حاضر باهدف ارائه مدل توسعه فعالیتهای بازاریابی الکترونیکی در بستر رسانههای اجتماعی براى افزایش ارزش ویژه برند شرکتهای مخابراتی عراقی انجام شد. روش : تحقیق حاضر بر پارادایم تفسیری و از نوع کیفی انجام شده است. در این تحقیق، از ابزار گردآوری دادهها، مصاحبه عمیق نیمه ساختاریافته با خبرگان دانشگاهی و متخصصان اجرایی شرکتهای مخابراتی عراقی استفاده شده است. تعداد 25 مصاحبه با افراد مختلف انجام شده و با تکرار مصاحبهها تا حد اشباع نظری، دادههای لازم جمعآوری شده است. برای تجزیه و تحلیل دادهها، رویکرد نظاممند نظریه داده بنیاد انتخاب شده است. این رویکرد متمرکز بر تحلیل دادهها و کشف الگوها و مفاهیم است. تجزیه و تحلیل دادهها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی صورت گرفته است. در مرحله کدگذاری باز، دادهها به واحدهای کوچکتر تقسیم شده و به شکل مفردات و مفاهیم کلیدی کدگذاری میشوند. در مرحله کدگذاری محوری، کدهای مشابه و مرتبط با یکدیگر در یک محور مشترک قرار میگیرند تا الگوها و مفاهیم بیشتری شناسایی شوند. در نهایت، در مرحله کدگذاری انتخابی، کدها و مفاهیم مهمتر و مرتبطتر انتخاب میشوند و تجزیه و تحلیل نهایی براساس آنها انجام میشود.این روش تحقیق، امکان میدهد تا به نتایجی عمیقتر و جزئیتر از تجربیات و دیدگاههای خبرگان دست پیدا کرده و درک بهتری از موضوع توسعه فعالیتهای بازاریابی الکترونیکی در رسانههای اجتماعی برای افزایش ارزش ویژه برند شرکتهای مخابراتی عراقی ارائه میدهد. یافتهها : مطابق یافتهها مدل پارادایمی تحقیق شامل شرایط علی (مدیریت هزینه، عوامل اجتماعی، ویژگیهای رسانه اجتماعی، عوامل فناوری، خلاقیت و نوآوری، عوامل ساختاری)؛ شرایط زمینهای (فناوری ارتباطات و اطلاعات؛ عوامل مرتبط با دولت و سیاست؛ جهانیشدن؛ شرایط اقتصادی؛ محدودیتهای قانونی و اجرایی)، پدیده محوری (سرگرمی، تبلیغات شفاهی، بهروز بودن، سفارشیسازی، تعاملپذیری)؛ شرایط مداخلهگر (محدودیتهای فنی؛ محدودیتهای فرهنگی؛ هزینههای برندینگ)؛ و راهبردها (اقدامات بازاریابی، اقدامات اقتصادی، اقدامات فناوری، اقدامات امنیتی، اقدامات قانونی، اقدامات مدیریتی) بود . نتیجهگیری : اجرای راهبردهای توسعه فعالیتهای بازاریابی الکترونیکی در شبکههای اجتماعی میتواند پیامدهایی نظیر آگاهی از برند، کیفیت ادراکشده، تصویر برند، وفاداری به برند، و توسعه بازار را داشته باشد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| بازاریابی الکترونیکی؛ ارزش ویژه برند؛ توسعه بازار؛ رسانه اجتماعی | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 121 |
||
سامانه مدیریت نشریات علمی. قدرت گرفته از سیناوب